了很多吳媽的缺憾，前臺小姐驚愕的時候也看到，吳媽的眼睛畫了一點點的影子，讓吳媽顯得更年輕更精神，眼睛也有神了很多。
吳媽對前臺小姐的驚訝豪不在意，在學習的過程中，首先就是要做到寵辱不驚，如果吳媽面對一個前臺小姐的驚訝都會得意洋洋的話，那無疑，學習將是失敗的，她的禮儀老師說過一句話她會永遠記住。
“無論是高貴的還是低賤的，首先，他們都是人，只是因為環境的改變而讓他們形成各種各樣的氣質，你作為一個公關人員在工作的時候，肯定要接觸各種各樣的人，所以，你首先要做的就是不能自卑，不能自傲！當你把每一個客戶只是當一個人看之後，你的理智就不會被一個人的語言和環境所以改變，在你的大腦中就能夠始終保持清明，有了一個清明的頭腦，就能夠找出對方的弱點，制定一套最有效的手段……”
“當然，你也要注意，在這個世界上有一種人的權威是先天性的，他們的思想不會被公關人員左右，面對這種人，一個優秀公關人員的能力才能夠凸顯出來，你要做的其實很簡單，就是要迎合他們，而不是一味的改變，因為，改變這種人的決定是相當困難和危險的……呵呵……我只是隨便提一下，很多公關人員可能一輩子也遇不到這種人……”
“阿苗，王先生來了嗎？”吳媽不溫不火，等前臺小姐恢復鎮靜後輕輕的敲打著吧檯，敲打吧檯是一個非常細微的小技巧，可以讓人放鬆心情，這也是吳媽在這十天裡面學習到的。
第417章 人類的國界
王先生……是不是那個長頭髮的年輕人？”前臺小姐就是那個長髮年輕人改變了吳媽。///
“對！”吳媽禮貌的點了點頭。
“來了來了，他和張經理一起上樓去了！”
“謝謝你了，我先上去了。”吳媽慈祥的一笑，輕輕的提起吧檯上的小手包向電梯走去。
前臺小姐張了張嘴，本想喊一聲，終究還是沒有喊出來，她始終無法把現在的吳媽和以前的那個清潔工吳媽重疊在一起。
在酒店的監控室裡面，王豪微笑的看著螢幕裡面的吳媽消失在電梯裡面。
“怎麼樣？”張胖子抹了一把汗，王豪雖然是坐著，但是張胖子還是有一種透不過氣來的感覺，現在，張胖子關心的是王豪滿不滿意，至於吳媽學習到了什麼知識他一點都不關心，他只是做了王豪交代的一件事情，那就是找最優秀的老師，就是這短短十幾天的時間，用在那個清潔工吳媽身上的錢已經有二百萬之巨，暗裡，張胖子還是有一絲肉疼，那可是二百萬人民幣啊！
“不錯不錯，讓她在辦公室等我！”王豪點了點頭，從吳媽進酒店的一瞬間，王豪就感覺到了吳媽的變化，從那監控的螢幕上，王豪甚至感覺到吳媽開始進酒店的一絲慌亂，但那絲慌亂稍縱即逝，特別是吳媽在和那前臺小姐說了幾句話後，吳媽的的心態明顯已經融入了感覺，實際上，吳媽在進入酒店和門童前臺小姐說話為的就是讓心態平衡，畢竟，才短短的十天，吳媽需要從門童和前臺小姐那裡找到信心！
十分鐘！
三十分鐘！
一個小時！
時間一分一分，一秒一秒的過去了，吳媽獨自一人已經在辦公室等了一個多小時。王豪還沒有出現！
看著辦公室裡面鎮靜若素的吳媽。在監控系統裡面觀察的王豪不禁連連點頭，作為一個公關人員地耐心來說，吳媽無疑是合格地，在這一個多小時的時間裡面，吳媽沒有表現出如何焦躁的情緒，唯一的表現可能是因為時間太久，吳媽站起來在辦公室看了一下，而大部分時間都是站在王豪書寫的那副“大秦鐵甲如雲”的書法作品下面品味。
王豪知道吳媽是一個急性子，能夠有現在這種表現已經非常不