,層出不窮的訓練方式,則是成為大家在一天結束之前,最期待的節目。
中老年人療養區這邊,在三天後,接受了五位來自三鄉本地的五保老人入住,一些有愛心的義工自發地每天過來陪伴,並不斷地用手機將看到的全部拍下來,發到網上,不約而同地認為,這樣的療養區,比單純的鄉里醫院要更舒適。
那亮的軍歌和軍訓,喚醒了高齡老人心中對生命的期待,讓他們的精神狀態迅速轉好。
不過,因為這裡強調的是療養,所以,等這些高齡的老年人身體好轉,沒有大的疾病之後,便會搬離,給其他需要療養的中老年人讓出位置。
當開業後的第五天,第一批入住的中老年顧客們全部恢復健康,以飽滿的精神和輕鬆的身體欣喜地離開,聞訊來訪的記者卻又發現,有一批訓練有素的清潔工迅速進入這些空出來的房間,仔細消毒、清理,然後在房門上掛上某位疑惑地記者忙攔住一位準備離開的清潔工進行採訪,然後得知,這批被退的房間,必須進行48小時的一個牌子:“48小時的消毒進行中。”牌子是電子式的,有倒計時。
強制性消毒,才能重新對外接待新的客人。這牌子是電子計時,同時具有一定的磁性,會強行封鎖房門,直到計時結束,才能開啟。
記者不信邪地要來房卡一刷,就見房門上顯示:“消毒進行中,請xx小時之後再開啟。”
好吧,這種高科技的強制手段著實讓後面入住的顧客們心中安定、舒服。
同樣,以劉教授為首的一眾中醫和護士們也能夠在工作了五天之後,適當的休息。
因為第一批顧客的大方分享,中老年人療養區獲得了良好的口碑,最近一個月的名額很快就被預定一光,其中有四分之一是到期後依然想留下來享受這種溫馨氛圍的老顧客。
對於兒女們常年不在身邊的單身老人來說,靈妙生態中老年人療養區空氣好,服務好,住得舒心,遠比一個人孤伶伶呆在家裡要快樂。為此,花一點錢也是值得的。
像這種續費入住的顧客們,因為沒有離開,房間並沒有得到48小時的隔離消毒,但同樣有醫護人員在他們外出散步時進行日常的短時間的消毒處理。
而這邊,王漢也正在婦嬰保健區的董事長辦公室,處理著營業以來所暴露的一些問題。
以劉教授為首的中醫,以秋哥為代表的營養專家、以另兩名資深育嬰師,均在相關的行業有著足夠的經驗,所差的只是來到這個新環境後,對各種新規定的適當和磨合。
所以大部分都是小問題,而且是在遇到新病例之後的一些應對,說不上錯誤,只是處理時間長一些。
無論是婦嬰保健區,還是中老年人療養區,都主要是以中醫的方式來提供治療和保健,所選用的大都是由高氏集團提供的優質中草藥和療效相對顯著的中成藥。
但也正因為如此,行政方面的磨合速度需要進一步加快。這裡不是醫院,而是保健服務,所以銜接上應該有一定的秩序和規律,比如說從接待顧客到看診、推薦服務,再到顧客出錢來購買服務,然後涉及到領藥和發藥,是否代煎等,初入這一行的護士們難免會因為緊張和興奮而記不住應有的流程,然後在回憶和互相銜接的過程中,耽誤了一些時間。
好在這裡所招的護士人數足夠多,育嬰助理也多,單個人處理的速度慢,但有專人陪著顧客來等待順便聊天,安撫他們的急躁,才不致於被投訴。
這個需要時間來適應,但不能太慢,所以王漢還是狠下心來,以記過和警告扣分的方式,懲罰了幾名反應失常的護士,以讓她們在日後的工作中謹記。
這種記過和警告扣分,不會扣減工資,但會適當地減少福利,並延長一個月的見習期,懲罰力度不算重,但也