保的強大與不屈。接下來,尋找證據,澄清事實,這場戰鬥還將繼續。
連續的幾個不眠之夜後,龍天羽和他的團隊終於迎來了決定性的時刻。這些天,他們絞盡腦汁分析輿情,溝通客戶,籌備宣告,同時派遣it部門追蹤幕後黑手。儘管外界的環境充滿刺耳的質疑,但龍牙安保內部計程車氣卻逐漸高漲。每個人都明白,真相被掩埋得越深,澄清它就越重要。
線上說明會的準備
說明會定在一個週五下午,這是客戶們相對空閒的時段。周婷將會議安排得緊湊而高效,團隊特意為每位受邀客戶傳送了專屬的邀請連結,承諾確保線上交流的隱私性與安全性。
市場部的李豔負責準備主要演講內容,她以簡明扼要的資料和圖表作為核心,透過龍牙安保過去幾年的實際操作案例,以及室內外安防測試的權威資料,逐步擊破網上的錯誤資訊。同時,為了進一步增強權威性,他們還邀請了一位第三方質檢機構的代表——這是一家享有國際聲譽的檢測機構,曾與龍牙安保長期合作,對裝置質量進行定期抽檢。
“讓每一個批評找不出任何漏洞,讓每一個質疑者低頭服氣。”李豔自信地宣佈,“我們的事實和資料不會說謊。”
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與此同時,周婷和客戶服務部不斷透過電話和電郵再次確認客戶是否已經收到說明會的通知。她的團隊將會議的重點闡釋得簡潔明瞭:“龍牙安保針對近期不實傳言,將澄清真相,並公開所有資料,您將看到我們從未改變的專業承諾。”
這一切緊鑼密鼓地推進時,龍天羽卻選擇暫時抽身。他午後獨自爬上了公司樓頂,自從他接手龍牙安保以來,這是他第一次感覺到前路如此艱險。敵人不僅在明處,還善於利用陰影中的工具——輿論、恐懼、虛假資訊。
他深吸了一口氣,望著遠處一片高樓縱橫的城市天際線:“我們失去的,是大家對安全的信任,而我誓死也要把它奪回來。”他轉身下樓,彷彿完成了一場無聲的宣誓。
說明會召開
時間一到,說明會準時開始。數十位龍牙安保的重點客戶,以及頂級媒體的記者都透過線上平臺進入了會議室。鏡頭前,龍天羽一襲深色正裝,臉上帶著莊嚴和肅穆,他從不慣於這種公開場合的發言,唯一的特長就在於沒有絲毫的虛偽。
“大家好,我是龍天羽,龍牙安保的創始人。感謝大家今天願意抽出寶貴的時間,與我們一同探討最近引發市場廣泛關注的事件。”他頓了頓,目光掃過螢幕上鏡頭中每一個與會者。
“最近幾天,網際網路上針對龍牙安保的負面資訊使我們深感震驚。作為一個把客戶安全放在首位的企業,我們決不會容忍不實指控破壞客戶對我們的信任。因此,我邀請各位客戶、記者以及第三方專家一起來這裡,只有一個目的:公開真相,撥開迷霧,還真相以清白。”
接著,李豔接過話筒,一幅幅清晰的資料圖表被投放在螢幕上,伴隨著她冷靜而嚴謹的講解:
“首先,我們回應關於裝置質量問題的指控。這些帖子聲稱我們的外部供應商使用了劣質配件。然而,以下是最近12個月內所有供貨批次的詳細檢測資料。”圖表中呈現出每一批次的產品編號、檢測週期、透過率,配合認證機構的印章,權威性毋庸置疑。
“其次,有媒體質疑我們裝置的使用壽命。為此,我們列舉了實際操作中的客戶案例。”她展示了數個客戶的專案,其中包括一些高風險的安保任務,裝置的穩定效能甚至直接避免了危及客戶安全的事件。
按照計劃,質檢機構的代表在接下來的環節中詳細說明了龍牙安保與其合作的流程,包括如何進行定期檢查,以及如何處理潛在的瑕疵。透過幾個簡單的分析,他將謠言中的“低端劣質品”戳得千瘡百孔。