”
“咔嚓。”
門被緩緩推開,背對他的身影,穿著藍色短袖黑色長褲,銀白色的髮絲,能看出對方年紀頗大。
“呃,老師好?”遲疑的聲音響起,站在幕布前的老人轉身。
只見含笑的眼睛,就連眼角的皺紋都帶著一種特有的慈和,他渾身帶著一種讓人親近的磁場。
“你好,我叫石敬。”
石?
少見的姓氏。
沈星宇思維飄忽了一下,就迅速收回自我介紹。
“我叫沈星宇……不知道,石老師教的是?”
“危機公關。”
“請坐。”輕柔的聲音,沈星宇下意識遵循著他的話坐下。他有些坐立不安的挪動屁股。
這時候,投影儀開始工作,幕布上投放著ppt。
【公關是什麼?】
“這位同學請起立回答。”
“啊?”
突然被點到名的沈星宇下意識哆嗦了一下,站起來。
公關是什麼?
“犯了錯,挽回?不對,樹立形象??”
石敬笑了一聲,按動控制器,幕布頓時跳出來。
【公關是最大限度的傳遞資訊】
“作為一位公關,最基本的要求就是懂得溝通。溝通不是指會說話,而是在特定的時間內釋放出最大的資訊並且理解對方釋放的資訊以及沒釋放的資訊。”
“沒釋放的資訊?”
沈星宇表情一皺,“我也不是他肚子裡的蛔蟲。”
他既然不說,我哪知道?
石敬笑著搖頭,“你只需要知道,他贊同你能得到什麼,他拒絕你,能得到什麼。”伴隨著語速加快,碩大的幕布上一條又一條的彈幕擴大。
密密麻麻,翻天覆地的謾罵嘲諷!
一條又一條,驚心動魄!
“這種不把人命當成人看的企業就該倒閉!!”
“他辱罵你,能得到什麼?”
“我笑了啊!騰盛現在還不出來給個交代嗎,真裝死裝到老家?!”
“他嘲笑你,能得到什麼?”
“雖然5個月研究確實有點離譜,但網友也癲了點吧!沒必要罵的這麼狠吧??”
“他同情你,能得到什麼?”
蠱惑又帶著些許柔和的聲音。
一條又一條的彈幕劃過,它們的背後是一種又一種人性。老人慢慢的抬起手,嘴角微笑。
“他們需要在騰盛身上證明自己正義、仁慈、善良。”
“這是目的。”
這是目的——
“咕嚕。”
喉結蠕動,沈星宇突然開口“你是正經教學的吧?”
石敬詫異的看著他,“當然。”他伸手按住桌面,“今天這堂課,我教你。”
“怎麼應對這簡單的危機。”
“啊?”
不是,你來真的?!
沈星宇瞪大眼睛,“教我?應對?現在?”
石敬點頭,就看見下面初出茅廬的小夥子,撓了撓腦袋,一把指向螢幕。
“這簡單嗎?都掛熱搜三天了??”
石敬笑了一聲,眼角的皺紋拱起。
“我先教你危機公關事件等級的三種分層。”
“一,你並沒有做錯,卻被攻擊。”