”但事實上，你真正需要的就是休息。因為你休息得不夠，你就會承受不了排山倒海的責任，同時很氣憤有這麼多人要你做事。你又在給自己製造壓力了，但你卻以為壓力是來自外界，是無法避免的。
坦然說“不”並不是自私……這是必要的保護措施。如果有人跟你說：“你正呼吸的空氣能給我嗎？”你可能會懷疑是否頭昏了，也會毫不內疚地說：“不”。但是如果有人說：“我可以請你幫我一個忙嗎？你可能會覺得很麻煩，而且壓力會很大喲廠這時你可能出於習慣、義務或內疚感而答應了。當然，一般人不會這麼問你，但事實上他們的問話中就包含這樣的要求。
當然，有時候我們確實不能說“不”。在某些時候，我們說“是”也是因為我們真心想做這件事。太好了，關鍵就在於如何運用智慧去決定說“是”或“不”，而不是直接反應。重點在自省的工夫，問問自己：“所有事都考慮過了嗎？”譬如這個人提出要求的感覺與需要是什麼？我需要說“是”嗎？說“是”對我是否真的有利，或是最好說“不”呢？如果你用這樣的觀點來思考，你會發現有很多機會可以說“不”。
42、原諒你自己， 因為你是人
我在前面提過這句話“人非聖賢，孰能無過。”讓我們面對事實吧！我們是人，既然是人就表示會犯錯，至少某些時候會。你會犯很多錯，經常弄混事情，迷失方向，忘東忘西，發脾氣，說些不該說的事。我不知道為什麼這麼一件簡單的事……人都會犯錯……會讓我們如此愕然與失望。我完全不懂這有什麼大不了的。
對我來說，我們所犯的最大一個錯誤就是不能原諒，尤其是不能原諒自己。我們不斷地提醒自己現在所犯的錯與過去的失誤。我們甚至預期未來會犯的錯。我們苛責自己，經常對自己失望，無情地批判自己。我們責罵自己，我們也是自己最可怕的敵人。
對我來說，不肯原諒自己是很愚蠢又荒謬的事。生命並沒有為我們配備一本防愚蠢手冊。我們都在盡力而為，…真的。但是我們並不完美。事實上，我們是一天天在進步。我們從錯誤與跌倒中學習。而我們所能幫到的最好境界是，在任何時刻，做任何事時，都盡其在我。沒有任何人，包括我自己，能精通人生這門學問，駕馭自如。
我確定我之所以會是個快樂的人，是因為我很容易原諒自己的錯。最近有一個人問我為什麼能如此善待自己。我答道：“因為我犯了太多的錯，所以有很多次練習的機會。”她笑了，但這是真的……我確實練習了很久。但我敢保證，我絕不是故意犯錯的。我真的盡力而為了。我的工作觀與對完美的標準跟一般人一樣高，所以這種自我原諒的態度與所謂的降低標準水平是完全無關的。這只是面對現實而已。就跟所有的人一樣，我肩負許多的責任，就好像必須在同一時間丟一、二十個球玩雜耍一樣。所以要保證不犯錯，幾乎是不可能的。
你是否感覺到這樣看待錯誤，有時候的確可以幫你解套？
換句話說，當你犯錯的時候……就算是最蠢的錯……這種帶著點哲理的見解能幫助你保持冷靜的觀察力和幽默感，讓你不至於垂頭喪氣。與其說：“我這個笨蛋！”不如說：“這不過證明我是個人罷了！”
傑克是一家大型金融機構的投資經紀人。十年前，一個客戶特別要求他將全部儲蓄放在一家英代爾公司的小型股票上。傑克出於自然的反應，說服客戶不要投資在單點股票上，即使他的客戶才四十五歲。傑克還是建議他將錢放在共同基金上。
顯然，傑克的建議讓他的客戶失去大筆的收入。而他已不知道跟多少客戶做過類似的建議，最後他變得沮喪而自我摧毀，他失去了自信心，也換了職業。而這只不過是因為他不能原諒自己。他的朋友、同事，甚至客戶都告訴他，他在當時的決策