覺到自己的話被傾聽，確定彼此都有更親近的感覺——無論這個問題解決沒有。關鍵在於用溫柔、沒有威協感的態度把進行心連心對話的需要引匯出來，然後用同樣的態度繼續你們的討論。在心連心的對話中，重點在學習，而不在說教，也就是學習傾聽，而不是搶著說話。最重要的是放下你預設的結論與習慣性的反應，吸收所聽到的一切，而不是對這些話立刻產生反感。
一般來說，伴侶之間的溝通技巧都很差，無論是日常瑣事或生命中的重大事件都是如此。大部分伴侶之間都有各種反射性的回應：責備、嫉妒、不肯傾聽、認為理所當然、回答氣話等等。這些習性不可避免的造成雙方缺乏信任，態度冷淡、產生疏離感，或直接激怒、侮辱對方。
如果你重視這個溝通技巧，也願意力行心連心的談話方式，就算不能解決所有問題，也能解決大部分的問題。幸運的是，這個溝方式很容易實行。在大多數例子中，只需要一個伴侶將心連心的溝通方式帶入他們的關係中，就能造成正面的影響。心連心的對話有很多不同層次的深度，但不管任何層次的談話，都有莫大的幫助。
分享親密話語或深刻誠實的溝通是人心的重大需求。簡單來說，這樣能滋養心靈，帶來親密感覺。悲哀的是，無論是什麼理由，如果你不能或不願與伴侶分享這種層次的談話，你的伴侶可能會離你而去——不論是精神或肉體。很多時候，許多人寧可與朋友甚或陌生人分享心情，卻不願意與伴侶或所愛的人一起分享。在一些極端的例子中，伴侶的其中一位會離開，尋找一個願意傾聽，能與他做心靈交流的人。
心連心的對話並沒有固定的模式，也沒有對或錯的方法。基本上，只要你要同意該進行心連心的談話，就可以放手去做。你要跟伴侶一起找出適當的時間；如果你們都有自我保護或態度頑強的感覺時，那就不是適當的時機n或是你正執著於自己要討論的議題，也最好等過一陣子再說。如果你們都有相愛、感性的情緒，覺得可以在沒有怒氣，不會過度反應的方式中討論，那就是心連心對話的好時機。開始之後，要經常暫停一下，誠實反省自己做得如何？你們甚至可以問彼此：“這樣沒問題嗎？”之類的話。或坦然跟伴侶確認他所說的話：“我聽到你說的是……我聽到的正不正確？”最重要的是不要太霸道、自我保護、過度反應或太有侵略性。如果你會這樣，也沒有關係，慢慢退一步，試著重新開始。要有耐心，更重要的是要有愛心。
這麼多年來，克瑞絲跟我有過幾百次心連心的談話，有些很輕鬆，所談的只是每天煩人的例行公事（當我們為小事抓狂時），另外一些較嚴肅的話題。我們討論任何事情，從混亂的廚櫃、遺失的家庭用具，到財務與事業的問題，或孩子的事情、我們之間的爭議等等。在每個例子中，心連心的對話在幫助我們解決問題的過程中扮演了主要的角色。我們希望你能探索、實驗這個神奇的溝通技巧，它對我們有神奇的助力，相信對你也有用。
31、不要為壞心情找理由
我想這是人的天性（至少是很常見的衝動）——當你覺得挫敗時，你會試圖找出自己心情很壞的原因，想歸咎於某一點，或想出一個合理的結論，以解釋你的困境。當你憂鬱或有挫折感時，你會這樣想：“如果能知道我為什麼沮喪，我就會好過一點了。”
然後這個想法擊中你了！——“就是這個，我就知道，我們之間一定出了問題！”立刻，你變得像偵探一樣，從頭到尾審視著你們之間的關係為什麼不能符合你的理想？你在心裡檢視伴侶的缺點，以及你沒有獲得滿足的地方。你分析彼此的關係是如何不對勁，不如以往美好，哪些問分需要做大幅度的修正。有時這個傾向很輕微，有時很嚴重，不管是哪一種狀況，即使根本沒有任何大部題，至少你都為自己找到了更沮喪