了追加晶片系統訂單的合同，這個大單到手，蔡明節不僅能獲得高額利潤，而且他還趁此機會繼續擴大晶片工廠。
TCL的成功，更讓國內各電話生產企業眼紅不止，中國人做生意就喜歡這樣，一個產品紅火，大家就一擁而上，這些天聯發科市場部的電話幾乎都快被打爆了，打來電話的內容基本全是要和聯發科合作，採用他們的晶片系統來生產各自的手機。對此，蔡明節更是躊躇滿志，要求市場部人員同對方儘快進行洽談，準備一鼓作氣徹底佔領這個市場。
到這時候，蔡明節已不再把周利文放在眼裡。在他看來，周利文的手機已經不再給自己帶來任何威脅，藉著TCL手機大賣的東風，聯發科已經擁有了在手機晶片系統製造的絕對領先地位。
可是誰都沒有想到，就在大約半個月後，外界不知從哪裡傳出了對TCL手機質量上質問。這些質問先是出現在網路，從各論論壇、網媒開始，逐漸又向傳統媒體和社會上快速蔓延。根據某知名論壇的一份帖子內容所寫，使用過這款手機的消費者親身體驗，TCL手機在質量上有著極大缺陷。
對於缺陷的描述，文中寫道，TCL手機在長期開機狀態下非常容易宕機，一旦宕機只有卸下電池重灌重啟才能解決。但是這樣做又很容易造成手機系統初始化，也就是導致原本儲存的簡訊、通訊錄等內容全部丟失，甚至連設定日期、時間都歸於初始化。
至於第二個缺陷，就是這款手機在使用一段時期會產生液晶顯示屏不亮、聽筒無聲的問題，同宕機相比，這種情況更為嚴重，直接導致消費者無法正常使用手機。
在帖子中，還配有發帖人所拍的照片證實，並且呼籲大家不要貪圖便宜買這款根本就是質量低劣的坑人手機，同時要求TCL公司對此作出解釋。
當這訊息傳到TCL集團耳中時已經過去了好幾天，隨著時間的推移，外界針對這款手機質量的缺陷質問越來越嚴重。得知情況後的TCL集團立即作出反應，透過其社會關係進行闢謠，信誓旦旦對外保證，他們的手機在質量上絕對不可能有這樣的問題，產生這些情況完全是消費者使用不當的原因，而且還透過媒體警告那些散佈有關TCL手機質量問題的人們，不要誇大其詞，混淆黑白，要不然他們就將動用法律程式對這種汙衊的行為採取行動。
但讓TCL集團失望的是，集團的宣告和公關沒有起到效果，非但沒有把火熄滅，反而就如同澆了桶汽油上去，反使得這把火越燒越大。隨著TCL強硬的態度，一夜之間這件事鬧得更大了。不僅是網路上這些針對性的說法越來越多，就連媒體採訪時都有消費者對這款手機的質量表示不滿。幾天後，還不等TCL集團反應過來，各銷售網點猛然就出現了大量要求退貨的消費者，在電視新聞報道中，這些消費者有老有少，有男有女，眾口一詞表示這款手機根本就是個樣子貨，什麼第一國有手機品牌，什麼中國人買中國人的手機等等，對消費者而言他們的覺悟可沒有這麼高，他們只知道花了近一個月工資買來的手機用了不到半個月就出現了這樣那樣的問題是根本無法容忍的。
“這位先生，您是來退手機的？”電臺記者在現場採訪，鏡頭對準一個白領模樣的男子。
“退手機？我不光退，還要他們賠償我的損失！”這男子很是氣憤道：“我用這個手機和國外客戶通著話，正在談一個很重要的合同呢，誰知道話說到關鍵時候這破機器就莫名其妙宕機了！等我手忙腳亂地重啟開機後，去他老母的！我擦！通訊錄裡的客戶資料居然全沒了！讓我足足損失好幾十萬啊……。”
“這位小姐，你也是來退手機的？”瞧著這個人怒髮衝冠滿嘴髒話，記者連忙把話筒轉到了另一邊，對準一個瞧上去很是乖巧的女孩子問。
“我原來一直