任何環境，都要儘量讓自己覺得很舒適。你是否學過靜坐或練習過瑜伽？在悽清寂寞的飯店房間中，沒有比這更好的活動了。或是你需要趕一下工作進度？太好了，房間中既安靜又沒人打擾。試著做一些運動。就算是室內運動也無防。在會議之前散個步，或是一天工作完畢時到外面走走。我還發現飯店房間是與老朋友聯絡最好的地方。我很少有時間在家中或辦公室中打電話，但是在飯店的房間中，我可以坐在舒適的椅子上，打個電話給老朋友。
我想我的底線是：善加利用商務旅行。要有創意。儘量掌握商務旅行的優點。與其不停地抱怨自己的旅行，不如想出一些新點子。有一天，當你回顧自己的工作生涯時，你可能會這麼說：“老天！我跑過的地方還真多，不過每一次都像惡夢一樣！”或者你也可以這麼說：“老天！我這輩子常常在做商務旅行，不過感覺都還好，我已經儘可能善用每一趟旅途了！”不管是哪種想法，旅程終究會結束。其間的差異性不在你旅行的天數、去過的城市或是你飛行裡數，而是在你自己的態度的改變。所以，下一次做商務旅行時，請善加利用它……祝你有個美好的旅程！
9、與其詛咒黑暗，不如點燃蠟燭
許多年前，我就聽過這個讓生命更美好的方法了。就算有時候我忘了將這個策略應用在生活中，我也會牢記在心。這是簡單而又可靠的方法，但是你卻經常會忽略了。這句話中包含了積極有而正面的思想，要人們朝解決問題的方向前進（不論是多微小的一步），而不是光在那兒抱怨事情的不順遂。這是解決問題的一部分步驟，而不只是在提醒或強化這個問題。而我發現工作場合正是練習這個策略的最佳場所。
我們在工作的時候，很容易花時間與精力在抱怨環境的惡劣……事情的困難、經濟問題、負面的人性、企業體的變化、貪婪、無情、官僚制度等等。如果我們真要證明這世界是充滿問題的，根本不費吹灰之力就能證明這個假設了。
如果你仔細觀察，你會發現大多數時候，在工作中跟別人一起埋怨問題的發生，或是過度地自怨自艾，都只會增加你的壓力，讓你更難處理那結干擾你的事情。當我們將焦點集中在問題上，而且跟人一起討論時，會使我們相信生命是困難而充滿壓力的。的確，生命可能是如此，尤其是當我們只注意到缺點時，我們更會相信世界是不完美的，我們會喪失勇氣，而且有被打敗的感覺。
幸好在許多情況下，只要你能在黑暗中點亮一根蠟燭，你就不只能克服困難，還能減輕壓力。這是很簡單的步驟，卻是讓自己紓解壓力的開始。這個策略所強調的是如何找出解決問題的方案，而非一味地詛咒問題的產生。
舉例來說，假設在你工作的場合，閒話八卦或在人背後說壞話是一個問題，這時與其沮喪不安或憤怒不已，不如試試看你能不能為這個問題做一點努力。你可以找幾個朋友聚一聚，輕鬆地將這個話題帶出來，但不要指責任何人，而要強調你自己能做的努力。你要承認你和其他人一樣，偶而也會說說閒話，但你真的想努力改掉這個習慣。你希望別人也能加入你的行列，而且要讓你的這種邀請輕快又沒有壓力。你可以將焦點集中在公司內沒有閒話的好處上……人與人之間會更友善，不用擔心別人在背後怎麼說自己，減少壓力等等。在大多數情況下，許多人都會向你跟進……就因為你開了頭。對那些不肯照做的人，至少你已經試著要減輕這種企業裡的壞習慣了，不管是哪一種結果，你都贏了！
我在監理處碰到了莎拉，她是我見過最熱心助人的一位公務員。在她的工作流程中，事情進展快速，人人面帶笑容，而且滿意地離去。她非常友善、禮貌周到而且動作迅速。我忍不住問她的秘訣是什麼？她這樣回答：“我花了好多年的時間用‘這不是我們部門的事’這樣的回答，