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加入一個醫療集團,專門做醫療服務,至於經營方面的事情,交給集團管理人員去幹好了。

當我懷孕第二個孩子的時候,選擇了一個大的產科門診,這是由一些股東投資,兩位產科專家、八位產科醫生、十幾名護士組成的醫療集團,集團在城區設有五六個診所,管理方式完全是集團性質企業化管理,病人的病歷、醫生出診記錄、病人的預約方式全都是網路化,醫生們到各個診所輪流當班,輪流出診,所以每次去檢查見到的醫生都不一樣。

如果沒有什麼固疾頑症,僅僅是常軌檢查或者醫療保健之類,在美國看門診其實是一個很享受的過程。因為這裡的門診服務很人性化。

初次門診需要填寫很多表格,出示醫療保險卡,以後再去複診就不需要這些程式,只需在來客登基表上填寫姓名,護士們根據表格上帝名單順序叫人。進入門診候診室,登基好以後,就可以在候診室等著了,美國的門診候診室大都佈置得很雅緻,窗明几淨,一塵不染,牆上掛著臨摹的水分畫、油畫,靠牆位置擺放著大小坐椅,茶几上整齊地摞著休閒雜誌,供病人們候診時候消遣;多半的診所還會為就診的兒童提供一個兒童娛樂角,牆壁上畫貼著兒童喜愛的卡通圖案,地毯上有兒童桌椅,並有一些兒童益智玩具給孩子們解悶。

走進門診室內,就會看到一個個診室,內有診床,坐椅,轉椅,大小櫥櫃,洗手池,廢物桶等,牆上掛著一些圖表,一次性手套箱,注射器回收箱等相關器械,桌子上擺著大小紙巾盒子以及其它相關物品。到產科診所就診,先由護士測量身高體重,血壓體溫,提些常規問題,然後就發給一套粉色一次性紙製衣裙,囑咐我換上,說醫生五分鐘後到,給你進行常規檢查。

換好紙衣服,坐在檢查床上等醫生,一看,檢查床上的床單也是紙製品,印有粉綠色美麗的圖案,寬度正好與檢查床相同,一端有一個轉軸,固定在檢查床頭,使用過後一拉,便可撕下一截仍到廢物箱,檢查床上又煥然一新,既衛生又方便。

回想起在國內的時候,曾經也有過婦科檢查的經歷,當時是省電視臺的工作人員,所以是拿省級機關醫療證的,看病檢查就花個掛號費,當然不用自己掏錢,但是做婦科檢查卻需要額外自己掏一塊錢,買一套一次性墊子。要是也象美國的診所這樣也用紙製品多好,衛生不說還環保。

做過婦科檢查的女同胞們都知道,婦科檢查是一個令人有些尷尬的場面,再經驗老到的婦女,進行這項檢查的時候難免會心理緊張,神情複雜。我接觸過的美國產科醫生似乎都非常懂得病人的心理,為了避免病人的難堪,他們總是儘量打消病人的顧慮,他們經常會採取聲東擊西的辦法,一邊跟你閒聊,轉移你的注意力,一邊手腳麻利的完成操作程式。

尤其值得稱道的是美國醫生的細心和周到。懷孕以後我數次進行超聲波檢查,做超聲波檢查需要在肚子上塗摸一種特殊的膏狀物。美國的醫院和診所平時溫度都是恆溫75華氏度的,在這個溫度下,那個超聲波膏膏是冰冷的,突然接觸到熱乎乎的面板上,雖然沒大礙,但是,給你一個激凌還是很有可能的。為了讓產婦們感覺舒服,同時也為了不刺激產婦肚子中的胎兒,美國醫生在給產婦做超聲波檢查前,都會用微波爐把那個超聲波膏膏加熱幾秒鐘,這樣,擠到產婦們肚子上的超聲波膏就是溫熱的,一點也不刺激,感覺熱乎乎的很舒服。

第一次看我的醫生夏洛克在微波爐里加熱那個膏膏,我問她為什麼要加熱,她就告訴我,這樣不會刺激產婦和胎兒,讓你感覺更舒服。

從這麼一個小小的動作,你可以體會到美國醫生對病人的體貼和耐心。

懷孕的產婦們因為身體的變化多半都會有心理變化,這個時候的女性變得特別敏感,情緒波動也很大,產科醫生們在

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