第3部分 (第2/5頁)

掩護的同事並還冒著被經理發現的危險,以手機簡訊通知東方橙若如何應對。

十分鐘後,細嚼慢嚥的吃飽喝足,東方橙若從容的走回來,發現經理仍板著臉站在自已所賣品牌的賣場外,看到東方橙若,登時露出一副“終於抓到你了”的表情,指點道:“又去哪裡摸魚了?要知道公司的規章制度可不是寫來玩的,你若違反就要受到處罰。”

“經理說的對。公司的規章制度是每個員工都有義務維護的。我雖然是微不足道的一個小員工,也很認真的在執行和維護制度。昨天有個顧客連續試了六件衣服,糾纏了兩個小時,我一直都優質服務,終於讓她心滿意足的付錢走人,並且十分堅決的請我喝杯茶表示感謝,可是卻被我更加堅決的回絕了。經理,我做的很對吧。”東方橙若笑眯眯的趁機邀功。

經理翻個白眼,推開粘過來的東方橙若:“你這饞貓還會拒絕食物?”

東方橙若滿臉受傷的捧住心口,叫起撞天屈來:“天地良心,我可是公司最遵守規章制充的人,不說別的,單是這些條條框框,全公司幾百號人,有哪個比我記的更清楚?上次人事部電腦癱瘓,資料檔案損失,人事經理都親自跑來向我詢問公司制充都有哪些條款哩。這事足可證明我擁護公司規章,擁護領導決策的決心和表現。你不信?這可是最最真實的事實,人事部都知道,曉萍也知道,還有,鳳姐也知道。”

被東方橙若點名的鄰近同事一個個都配合的點頭作證,經理卻是看的滿頭黑線,臉色陰沉,沒錯,這狡猾的丫頭確實能把公司各種制度倒背如流,但會背誦是一回事,遵不遵守是另一回事。

東方橙若猶在悲憤控訴:“我雖然平時也有些小毛病,但人生在世,又不是聖人,哪個會不做錯事哩。不過,我公與私還是分的明。上班時間內一定循規蹈矩,一切以公司利益為重,克服困難,勇敢面對,再苦再累都為維護公司奮戰到底。所以,昨天很多人都在旁看到了,我很堅決堅定的拒絕了客戶的好意。”

明知糾纏下去毫無意義,經理咳了一聲,轉口問道:“你剛才去哪裡了?”

“有個顧客嫌刷卡排隊交錢麻煩,硬要我代他去開票。我本著公司第二條銷售規則‘顧客永遠是上帝,顧客的話就算是錯的,也要毫無條件的服從’這一款的精神,代替跑前跑後、上樓下樓,忙活了半個多小時,才終於把全部手序做完,恭恭敬敬的送走顧客。這才走回來。經理,您看我做的對吧。”東方橙若收起怨嘆,立刻堆起笑容,一臉認真的開始邀功。

經理輕哼,滿臉不相信的表情。

東方橙若故作恍然大悟的大聲說:“我真糊塗,我應該找客服小姐代顧客去排隊嘛。呀,看我這個破記心。經理你常說客戶的要求雖然重要,但也不能因此擅離工作崗位。我怎麼把這些話都忘了捏。幸虧經理提醒我,下次我一定改進,無論客戶命令也好,懇求也好,都讓他去找客服小姐解決。”

看著笑眯眯自行檢討不已的東方橙若,經理翻了翻白眼,懶的再和她廢話下去,一聲不說轉頭就走。東方橙若仍笑眯眯的說:“經理放心,下次我決不再犯這種錯誤。”

同事曉萍在旁哼哼:“人都走遠了,你還演戲給誰看。”

東方橙若無辜的笑:“人家是在真心誠意的檢討,曉萍你怎能打擊我一顆純潔向上的小心靈。”曉萍嘔吐。“呸,我看你眼睛都笑成月牙了,還檢討,你這是得意吧。”

“哪裡哪裡,全靠曉萍你指點有方,我這是在為你的機智得意。有你這樣聰明又義氣的好同事,真是我前生修來的福份。”

曉萍再次嘔吐:“滾,我又不是男人,收起你甜言蜜語這一套。老實交待,昨夜幹什麼去了,居然都有黑眼圈,一定是夜裡做了壞事。”

“呀,有黑眼圈?天啊,

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