第68部分 (第3/5頁)

到位?佈置宴會廳用了多長時間?”

寧小紅立刻道:“服務員佔分鍾之內全部到位!佈置宴會廳用了侶分鐘!”

劉聯華點頭道:“很好!證明這幾天我們的培是卓有成效的!哦,還有沒有小的貴賓房間?我同學過生日。”

寧小紅為難道:“按照演習的標準,所有房間和大廳都充分利用了起來!因此現在沒有多餘的房間!”寧小紅說完,有點不好意思。但是現在,總不能把縣委領導趕走吧?

劉聯華皺眉道:“既然是演習,就要預留預備部隊!今後,不管多麼忙,一定要留出一個房間來!萬一突然間來了貴賓怎麼辦?這樣吧,把那個卡拉夥的包廂準備下,我們去那裡。”

寧小紅擦擦汗小聲道:“今後我們一定注意!”

王文靜的父母傻傻地看著劉聯華,心裡異常震驚!這個學生到底是誰?看起來寧小紅是賓館的負責人,但她怎麼對劉聯華言聽計從?

很快,劉聯華一行人來到了卡拉夥包廂,劉聯華突然黑著臉招手叫來遠處高薪騁請的三個。服務員說:“你們就是這樣的素質?還是五星級酒店出來的?你們認識她是誰吧?”劉聯華指著寧小紅說。

三個服務員小聲道:“認識,,我們

劉聯華揮斷道:“不要跟我解釋!服務行業只看結果不問原因!寧小紅是你們的領導!你們三個人看到領導帶了貴賓走進來竟然無動於衷?我現在真的懷疑你們的水平!”

三個服務員都羞愧地低下了頭!她們都知道自己犯了一個致命的錯誤!如果寧小紅是陪著林業部領導走進來呢?今天是演習,容不得犯任何錯誤!

看著羞愧的服務員,劉聯華鼻子一皺哼道:“嗯,你們誰吃大蒜啦?真是胡鬧!你們連最起碼的服務員素質都沒有!”

一個比較豐滿的女孩委屈道:“我”今天吃了一點”齊魯的大蒜很好”主要沒想到今晚會有接待任務!我已經刷牙好幾次了!領導,就給我一次機會吧!”

劉聯華給她們的工資可是很高!等於她們原來工資的倍!這麼高的工資,就算沫西縣是一個小縣城,她們也甘願在這裡長期幹下去。更不用說盧昌賓館現在的裝修一點不比五星級酒店差!而且給她們安排的食宿條件非常好!

劉聯華。多道:“下不為例!記住,所有服務員都不準吃大蔣等刺激性食物!否則一口怪味”,怎麼接到貴賓?”

寧小紅沒想到服務行業這麼多講究!她虛心道:“我們今後一定會注意!劉華,你們先坐吧!需要吃一點什麼東西?”

劉聯華笑道:“有沒有生日蛋糊”

寧小紅一愣,回頭對服務員說:“趕快去問一下廚師,看能不能做生日蛋糕?”

劉聯華繼續對兩個服務員說:“你們要注意大城市和小縣城之間的區別!在大城市裡面,你們可以化一點淡妝!但是在這裡就不行!人家會說你們太妖豔!”

一個服務員下意識地摸了一下自己的臉小聲道:“知道了!”劉聯華盯著她的手指嘆氣道:“我知道手指甲長一點整個手顯得修長美觀”但是,這種小縣城見不得留長指甲的女人!人家會覺得很髒!”

“哦”我晚上回去就剪掉,”現在這兩個服務員對劉聯華真是心服口服!人家說出來的都是很有道理同時是自己疏忽的一些問題!

劉聯華揮手道:“好的!你們去忙吧!我說你都是為了你們好!其實你們是最頂尖的服務員!要有信心!”

“謝謝!那我們先走了。”劉聯華怕剛才的批評打擊了她們的信心,於是最後又表揚了她們!打一棒子給一顆紅棗,這才是正道!

王文靜父母和寧小紅更是對劉聯華佩服異常!想不到他小小的年紀,竟然懂得這麼多!

劉聯華停頓了一下,

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