“程先生，真的是非常對不起。早先我們公關部的人弄錯了，總統套房正在維修，實在沒辦法招待魏正東先生。我們的豪華套房的服務和設施絕對也是業內頂級的，為了表達我們的歉意，酒店另外贈送一間商務套房給魏先生的隨行人員。”這個處理結果顯然程偉還是比較滿�