來。有了這些企業的電話,知道了他們做什麼產品,我就做了一個分類,適合做海封客戶的企業我一一記了下來,剩下的就是怎麼去公關了!
透過請教劉經理,知道一般業務員直接找公司的採購人員就可以了。如果採購對我們的印刷品有意向,他們會向上一級領導反映,這樣機會就比較大了。但是光有電話,不知道怎麼去找負責印刷品的採購,也是扯淡的。我像一個迷了路的孩子終於知道東南西北,但是卻不知回家的路究竟在哪。
再後來,上班的時候我就發呆,不是我不去努力,而是我自卑。看著忙忙碌碌的同事們,我就像一個被拋棄在角落的棄兒。無數次的電話,換回無數次的拒絕。以至於本來自信滿滿的內心受到沉重的打擊,更怕旁邊的同事取笑我連個業務電話都不會打。我安靜地坐在辦公室,只要有人打業務電話,我就豎著耳朵聽別人怎麼打電話,怎麼和客戶溝通,甚至專門找個本子把同事打電話的語言記錄下來。慢慢揣摩別人的溝通方式和業務術語,並且不斷練習這些公式化的語句。
一天,我偶然發現,從阿里巴巴網站搜尋這些企業的網站有可能搜尋到採購的姓名,還有晚上的八點鐘是和企業前臺溝通的黃金時間。一般只要在阿里巴巴可以搜尋到的公司,上面都會留下一個聯絡人的聯絡方式,且大部分是採購人員。晚上的八點鐘,前臺如果在加班,基本上也在數著時間下班,如果你在這個時間熱情地找她們聊天,她們一般不會拒絕你,你可以趁機和她們談論她們的家鄉,也許她還是你老鄉呢,得到採購的名字就會輕而易舉,她們公司的內部資訊也可能被你掌握得一清二楚,這樣一來,她就是你通往客戶的指示燈。
晚上的八點到九點半是一個業務的黃金時間,認真把握好這段時間對一個業務員的工作開展是有很大幫助的。鯉魚跳龍門,跳過去了就是龍,跳不過去還是魚,有可能甚至連魚都不是,退一步還會貽害到其他群體。做業務也是一樣,做得好,業務會越做越好,做得不好,你連生活都難以維持。
機會面前人人平等,但是機會只會留給有準備的人!
有了採購人員的名字,接下來就主動聯絡,然後是拜訪。別人一天一家,我一天兩家三家;別人回家休息,我正好打電話;別人晚上睡覺,我晚上思考總結……我相信勤奮是成功的前提。
第一次打通採購的電話,我緊張得忘記該說的臺詞。
第一次約到了客戶,我欣喜得忘記問客戶的地址。
第一次帶回了樣板,我興奮得忘記問多少數量。
第一次有客戶對工廠的預設,我激動得以為訂單馬上就擺在我的面前。
……
不知道因為多少次羞澀,多少次馬虎,多少次幼稚,多少次魯莽,讓機會從身邊無情地溜走。不過每一次失敗我都會用筆記本記下來,堅決不讓類似的錯誤再犯。失敗是成功之母,有這麼多的失敗,才會有後來的進步。
原以為跑業務是多麼輕鬆,原以為做銷售是多麼自由,後來才發現業務意味著汗水,銷售意味著辛酸。
3
上天永遠會眷顧勤奮的人,這句話很有道理。次月,在我萬念俱灰的時候,幸運之箭終於射向了我。
厚街一家大型電子廠終於同意到我們工廠來考察一下。當天晚上我欣喜若狂,不過,在我高興的同時,頭腦也在高速運轉著。這家叫永勝電子的工廠因為近期訂單激增,以前的供應商已經無法滿足他們的交貨要求了,需要增加一家。幾乎每天都有推銷印刷的業務員給他們打電話和拜訪,經過他們一個多月的綜合考察,決定到其中五家有實力的工廠去考察。雖然我也經常給他們打電話聯絡,但我不是和那邊的採購關係最好的。雖然海封的實力有目共睹,可畢竟還不是最強的,與科達、新世