了。駝背的兒子和這醫生評理,這醫生卻說:我只管把他的駝背弄直,哪管他的死活!
講完之後,海星問我有什麼啟示,我想了下:“在企業的營銷中,顧客需求是多樣的,顧客的偏好也是多樣的。企業營銷的問題是找出解決顧客需求的產品和方法,並且這種產品和方法能夠滿足顧客的需求,這才是成功的營銷。許多企業在廣告中吹噓自己的產品可以解決什麼什麼問題,當顧客購買使用後卻不見效果,想評理卻找不著人訴說了。”
聽我說完,海星沒有評價,接著又講了個故事:一隻飢餓中的小羊在沙漠中同時發現了兩片草地A和B,它先向A草地跑去,當它到了A草地附近時,它發現草地B比A更茂盛,它就放棄了A而奔向B。當它來到B草地附近時,結果發現B還不如A茂盛。然後它又返回往A草地跑。如此幾個反覆以後,當它再也沒有力氣時,它恰好處於兩片草地中間。由於哪個草地都吃不到,所以它就餓死了。
聽海星講完,我沉思片刻:“雖然決策理論認為,決策是從眾多的方案中選擇最優的方案,但是,事實上在很多情況下是不可能的,於是決策又有一個原則是滿意原則,也就是說,只要決策的結果使決策者滿意就行了。在營銷決策中同樣貫徹這個原則,當我們執著於尋找最優方案的時候,大好的營銷機會悄悄溜走了,最終導致一事無成。”
這回海星笑起來:“楚天,我發現你悟性很強,似乎你有做經營管理的天賦。”
我也笑:“我悟性不強,也沒有天賦,都是你教的好。”
海星搖搖頭:“錯,對沒有悟性和天賦的人,我教的再好,也只能達到一定的層次,很難再提高。比如海霞,她的悟性就沒有你強,天賦也不如你,她的成功,靠的更多的是勤奮。而你,我直覺,依照你的悟性和天賦,加上你的勤奮,你以後會在商界成為一朵奇葩,假以時日,會成為一個頂尖高手。當然,這需要你不懈的努力和付出……”
聽了海星的評價,我很高興,又謙虛地說:“其實我關鍵還是遇到了你這位高手老師。”
海星說:“我不是關鍵,師傅領進門,修行在個人啊,你這樣的徒弟,我願意教,喜歡教。”
“其實,在我們集團裡,不乏商業高手,董事長和總裁都是這個行業中的頂尖人物。”我說。
“他們也不是生來的高手,我想,你們董事長和總裁,一定也是有著艱難的成長經歷,有過痛苦的煎熬和折磨。”
“為什麼這麼說?”我問海星。
“很簡單,但凡成為高手的人,這是必經之路。”海星乾脆地說。
我想了想:“我們董事長是大美女,和總裁是師兄妹關係,董事長一創立集團總裁就來了。”
海星點點頭:“哦,這麼說,你們董事長一定是很信任總裁的了。”
“是的,應該是的。”我點點頭。
海星又說:“師兄輔佐師妹,那位總裁想必也是很忠誠於你們的美女董事長了。”
我猶豫了一下:“這個,似乎是這樣的,但也不好說。”
“為什麼呢?”海星問我。
“因為……我似乎看不透這位總裁。”我說。
海星呵呵笑起來:“真正的高手,別人是很難看透的。其實,真正的高手,不是學出來的,都是殺出來的。”
“殺出來的?”我有些意外海星這話。
海星點點頭:“是的,只有在廝殺和拼殺中才能領悟體會到商戰的真諦,只有在血腥和冷酷中才能體味到勝利的快感,只有在冷血和冷漠中才能真正得到成長……”
海星簡短的幾句話,引起了我的深思。
是的,既然我選擇了職場,那麼,面對漫漫商海路,只有使自己自卑的心