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“第四、建立產品終端機構激勵制度,做到懲罰分明,建立起良好的終端運作管理與銷售理念。”
“第五、處理好今天的事件,利用這次的事件廣做宣傳,把張姓顧客送去醫院進行過敏源檢查,即使顧客過敏不是產品導致的問題,你們也對其治療,並且利用下午王明和來調查採訪的機會將事情公開,同時提醒廣大消費者,個人體質不同,使用效果也會不同,使用前應瞭解產品功能及成分,防止再次過敏情況生。將事情的始末公佈在報紙上,做到真誠對待消費者,用溫情打動消費者。如果這次過敏不是產品本身導致的而是另有原因,那會更加擴大影響。說白了就是利用這次事件進行一次小小的炒作。”
“第五條可行麼?會不會有負面影響?”徐靜問。
“你們的產品功效我不敢評論,因為這個要看市場反饋,但是如果我沒有猜錯的話,這個張姓顧客應該是其它東西導致或者誘的過敏。”
“你對我們的產品這麼信任?”徐靜不解的問。
“那你對你們公司的產品不信任是麼?你都做不到信任還怎麼去做市場呢?”
徐靜被李凌霄問得有些臉紅喃喃道:“我們的產品質量絕對是沒有問題的,但是不敢說就百分之百的使用者不過敏,花粉還是好東西呢,不也很多人過敏麼?”
“呵呵……你說的對,但是這位顧客一直再用你們的產品都沒有出現過敏的情況,現在突然過敏,即使是由於你們產品引起的,也可能還有其它的原因,你們的產品可能是誘因。我也是推測,等待醫院的結果吧。下午你要是有時間的話你就親自帶著這個顧客和記者去醫院,晚上請他們一起吃頓飯,一是對你們專營店店長不好的態度道歉,二來也可以表示你們的真誠,人都要個面子,給足她的面子了她也不會為難你們的。”
“那晚上吃飯你也一起去吧,我接待顧客倒是沒有問題,但是你說那個記者好色,我有些緊張。”
“他再好色也不敢當著你們兩個人的面有過份的舉動,好吧,那我就捨命陪佳人會如意豺狼也。”
“沒個正行!”徐靜啐道。
晚上六點,李凌霄準時出現在紅門酒店門口,徐靜已經在大廳等候。徐靜穿了一條白色的休閒褲,白色的短袖體恤,襯托出迷人的身材。休閒又不失典雅,比較適合今天的場合,既不過於嚴肅又不過於張揚。
來到二層包廂內,正面坐著一位年齡大概四十歲左右的女人,穿著不俗,臉還有些浮腫,但是可以看得出年輕時應該是個有姿色的女人。眉宇間流露出高貴的氣質,看上去倒不是個刁蠻的女人。旁邊坐著個男人,四十多歲,帶著近視鏡,鏡片厚厚的,看上去有四五百度的樣子。長頭,後面紮了個小馬尾,臉色有些暗,兩腮塌陷,蒜頭鼻子,下巴上留有一小撮鬍子,穿了一身牛仔服。好像是挺有藝術氣息似的,實際上看著有些不倫不類,眼神不時的在徐靜和張姓女人身上掃過,猥瑣相盡顯。李凌霄看到他的樣子想笑卻沒敢笑出來,心想:就這副德行,都快乾兒屁了,還色心不死。
“這位是典尚服裝公司的張總張姐,”徐靜介紹道。
“張雲”那位女士站起來和李凌霄握手並自我介紹。
“這是我們公司的副總李凌霄。”徐靜把李凌霄說成自己公司的人,這樣既顯得對今天事件的重視,又可以避免尷尬。
“這位是大名鼎鼎的王明和王大記者!”徐靜介紹猥瑣男給李凌霄,猥瑣男聽了徐靜的介紹臉上一喜。
“請多多關照!”李凌霄看王明和只是對他點了點頭並沒有伸出手於是拱手道,心想:這個傢伙倒真不是個好鳥,要是有機會能治治他一定不輕饒。
因為下午徐靜一直陪