對了，那個對賬系統一點也不好用！那麼大的螢幕，上面的字卻又密又小，看的我眼睛都花了！”夏伊依至今都記得當時幫金老師對賬的痛苦經歷。
同樣深受其害的梁老師說道：“我當然知道啦！我之前跟計算機中心反映過，可他們不改，我有什麼辦法？”
“計算機中心是沒有這個水平，還是懶得改呀？”夏伊依問道。
給出答案的卻是欣姐。
“估計都有吧！別的醫院都把這些軟體外包出去，就咱們醫院非要搞一個計算機中心。你知道這是為什麼嗎？”
夏伊依搖搖頭，梁老師答道：“還不是為了解決醫院這些子弟的就業問題。”
欣姐點點頭，“沒錯兒！所以千萬別小瞧計算機中心的那些人，說不定人家的爸就是某位教授，人家的媽就是某個科室的護士長！院長的女兒現在就在計算機中心，不過還不是一把手，但她遲早有一天會成為一把手的，你們瞧著吧。”
梁老師覺得這個話題有些沉重，說道：“我們既沒有當院長的爹，也沒有金老師的出色演技。我們就把自己手裡的工作做好就行了，問心無愧嘛！”
欣姐明白梁老師的意思，就把話題岔開了。
“伊依，你是不是沒在門診掛號室歷練過？”
“嗯！這樣是不是不太好？”夏伊依一直覺得領導讓她搞特殊不太好。
“怎麼說呢？反正我當年是不太喜歡在掛號室面對那些病人和家屬。你想呀，他們來醫院看病，心情肯定不好，你的動作稍微慢了一點，或者沒有及時回答他們的問題，他們就像被點著的爆竹一樣，指責你態度不好，甚至還要投訴你。在掛號室，你每天都會遇到幾個不講理的病人或者家屬。
我記得跟我一起來醫院的鵬哥，當時有個女的嫌鵬哥喝了一口水，讓她沒有掛到專家號，就要投訴鵬哥。她在玻璃那頭氣急敗壞地問鵬哥叫什麼名字，鵬哥二話不說，就把自己的工作證貼在玻璃上，還氣定神閒地問那個女的：看清楚了嗎？”
“然後呢？”
“然後門診辦公室就找鵬哥談話唄！他們也瞭解有些病人的投訴屬於沒事兒找事兒，讓鵬哥以後注意自己的工作態度，就完事了。”
梁老師也分享了她在門診掛號室的小故事。
“我在門診掛號室上班的時候，遇到過一個特別能懟病人的同事——嵐姐。當時有個男的問她：我去哪裡取精？嵐姐面不改色地回答：西天。”
夏伊依和欣姐笑的前仰後合，連路都走不動了。
“那個男的沒有投訴嵐姐嗎？”
“這有啥好投訴的？掛號室的工作人員又不是百事通，啥都知道。再說了，醫院裡有那麼多工作人員，他也不能隨便逮著一個穿白大褂的女士就問去哪裡取精吧！他不尷尬，人家還尷尬呢！他怎麼著也該去不孕不育門診那裡諮詢吧！”
仔細想想，梁老師的話也有道理。
可惜，病人和家屬都很難理解醫院裡某些員工的辛苦和無奈。其實他們也是普通人，他們也會生病。有的醫生在門診為病人看病，他的親人卻在icu裡昏迷不醒。如果這個時候他的態度沒有往日那麼好，是不是也是情有可原呢？
不管是病人還是醫生，如果都能相互體諒彼此一些，那醫院的氛圍就沒有那麼讓人不愉快了。
散步回來，和夏伊依同屋的於雅嫻已經洗完澡、換上睡衣、躺在床上看韓劇了。感謝她已經和蔣博士後煲完了電話粥，沒有當著夏伊依的面，狂撒狗糧。
晚上9點多，夏伊依從睡夢中醒了過來，她剛才聽郭德綱的單口相聲聽睡著了。拿起手機，關掉音訊，她看到微信有兩條新訊息，一條是媽媽問她，玩的如何，一條是方擎天發來的橙子吃貓罐頭的樣子。