出了岔子。
高潔忙到這一日, 才終於得空在中午就提前下班回到公寓,準備好好補個眠,還未睡下,就接到了裴霈的電話。
裴霈話還未講一句,便被客戶將手機搶去,對方劈頭蓋臉一通吼: “項墜怎麼是黃金刻字的?我們配的鏈子是鉑金PT950。這要我們怎麼配?我今晩要拿這東西辦大事,你砸我大事你賠得起嗎?”
自從“清淨的慧眼”開業以來,網上的現實的刁鑽客人,高潔也應付了不少,早在客人跟前把自己的脾氣磨平滑, 愈加認準開門做生意的一條真理: 在自己可承擔的範圍內,顧客是上帝。她仔細聽了客戶憤怒的投訴,又仔細回憶,這一位客戶,在下單時提出的需求裡不包括限制墜飾材料的材質 。也是當時記錄客戶的需求的岑麗霞的疏忽,並沒有記錄下客戶配的項鍊的材質。她在設計的時候,為了增加顏色的層次,便採用了黃金。
高潔的腦子飛快轉著,想著可行的方案。她和氣地問對方:“您可以延遲到幾點拿貨?”
對方沒有好氣:“飯局六點開始。”
高潔看一眼掛鐘,此時下午四點,她又問清楚飯店的名字, 同對方商議決方案: “我去金店幫您配一條黃金項鍊,不會耽誤您的大事。”
對方聲音依舊很高: “選鉑金就是看在這個顯價值,本來水沫玉也不是老值錢的東西,你現在給我換條黃金的這不是掉了我們的價嗎?”
高潔微有自信地笑道: “您看我設計的 品墜, 我不會選一條掉價的項鍊讓吊墜跟著掉價的, 一定不會影響到你們。”
手機換到裴需手中,她問: “我還可以幫什麼忙嗎?”
高潔柔聲說道: “你早點回工作室吧,那裡需要人看著。我有辦法。”
也是急中生智的辦法解這個燃眉之急。 高潔記起老東家艾芙麗曾經出過一款以小朵花苞為形樓刻成鏈的黃金項鍊,設計大氣,男女皆宜,出自她曾經的上司葉強生之手,恰同她設計的?心經?墜飾相配。高潔先是趕到附近的百貨樓找到艾芙麗的專櫃, 但是不巧專櫃沒有貨, 店員査詢庫存後, 建議她去南區的店裡拿貨。 高潔又刻不容緩地叫了計程車奔波到南區的艾芙麗專櫃,請計程車在門外等她回程。終於買到項鍊出來時,計程車卻已開走了。她一看手機,六點還有一刻鐘,客人發來簡訊:“你倒是快點! 我們快開局了,等著送呢!”
此時起了很大的風,春夏交際時,氣溫起伏不定。高潔攏了攏外套,有點後悔沒多加一條圍巾 。 她在風口裡站了十來分鐘才叫到計程車。
坐在回程的計程車上,高潔蜷縮著身體靠著窗,很冷,也很累°但這些都是職責,她必須承擔。她開啟首飾盒,看著項鍊,身上一陣虛,心裡一陣慌。
也就幾年之前,她還在艾芙麗做著無聊的珠寶分類篩選鑑定工作,那時候她還不知道自己到底準備幹什麼。此時看著項鍊,在身體疲憊到極限的同時,高潔有一重頓悟,她一路曲曲折折走到今日,原來是如此迫切想達到這份工作上完整的功成圓滿。
這是她十數年的學習專研,數年的苦心經營,還有母親二十多年的諄諄教導。
高潔將項鍊放入掌心,忽而覺得母親一直在她身邊,她昏昏沉沉地叫了一聲“媽咪”。她會把母親這份未完成的事業繼續下去,無論遇到多少困難。
於直同衛轍、馮博和言楷一起踏入飯店時,言楷才低聲對於直耳語:“周瀟來試過過高海那個本子, 她聽說我們和鄭導演有飯局, 就和她的經紀人一起來了。”
這位周瀟, 是去年因演了北京某傳媒集團投拍的青春電影女配角而出道的小花旦,最近風頭很勁。言楷因為製作娛樂節目,同她打了幾回交道,對她諸般宣傳異常