，宋江笑了一聲。
“這次問題，不只是你、你們甚至包括我。都沒有做充足的準備。”
“趙明軒。”
趙明軒挺直，“從明天開始，全體客服進行培訓。”
“時間為”宋江停頓，“下班後兩個小時。”
？！
“加班？？”有人失聲，然後趕緊捂住嘴，一臉緊張的看著宋江。
“老闆您繼續說，加班我樂意。”雖然這般說，但開口的人臉上的笑跟哭似的。
“為期一個月強制參加，培訓內容為危機公關。”他看著幾乎全蔫了的客服，笑了一聲，“加班費正常計算。”
“呼——”眾人鬆了一口氣，又挺了起來。
還好！
有加班費？！
那加班算個屁！！
在喜滋滋中，宋江繼續開口。
“培訓結束會進行一場考核，考核透過的員工，基本薪酬上漲1000。”
“啊？！”
“不是，老闆！真的嗎？？”
“真漲工資啊？！”
一個個員工生龍活虎。
誰也沒想到，原來以為會被罵，沒想到還漲工資？
看著眾人笑嘻嘻的臉，宋江意味深長。
“培訓會全方面提升你們的專業素養，考核內容並不簡單。”
“無所謂！！老闆你儘管放心，我這個人最擅長考試！！”
“是啊！我肯定認真學！！”
“以後保證不犯錯誤！”
在一個個捶胸下，是一張張自信的臉。
宋江微笑，“我相信你們。”他掃過眾人，聲音逐漸變得嚴肅“匹配的工資，匹配的工作，我要求你們展現出來該有的樣子。”
“記住。”
“這次不罵你們，不意味著你們什麼都沒做錯？相反——模糊、自以為是、肆意暴露公司隱私、對顧客不尊重”說到後面一個個昂起頭的腦袋都低了下去。
“這次損失高達上千萬。”
輕描淡寫的聲音，讓一雙雙瞳孔放大。
上千萬？！
這麼多！！
就連沈星宇也把持不住，他手指緊緊抓住桌沿，嘴角發白。
“所以我希望你們記住。”
“作為客服，你們代表著騰盛面對顧客的第一個印象，是騰盛的臉面。”
壓力席捲而來，眾人默默不作聲。
“從明天開始，準備進修！”
“是！”
“好的，老闆！”
在交錯的呼應聲中，宋江擺了擺手。
“事情就這個樣，客服先出去，沈星宇留下。”
瞬間，同情的目光籠罩在沈星宇身上。
沈星宇嘴巴乾澀，看著客服們走出門順便關上。
“咔嚓。”
房間裡只剩下三人。
“對不起。”
只聽到沉悶的道歉，沈星宇低著頭。
對方沒有回應。
他眼睛忍不住上瞟，偷偷觀察宋江的反應，正巧視線撞上。
“沈星宇，別裝模作樣，抬頭。”
沈星宇抬起頭，只看到一張面無表情的臉。
“你現在什麼級別？什麼身份？”
“我、”他憋紅了臉，“我有啥身份嗎？”
“呼”宋江吐出一口氣，“你現在已經是一個主管了。”
你現在已經是一個主管了。
已經是一個主管了。
一個主管了。
清晰的聲音迴盪在房間，沈星宇有些恍惚。
我，主管嗎？