1智慧手機並沒有問題,最多隻接受換貨處理。
但顧客們卻不願意,他們想要拿回自己的錢,然後去等IPHONE的下一次銷售。
很快的。戰火也燃燒到了美洲和亞洲,大家看著別人都出來維權了,自己覺得不爽,沒有理由去容忍啊,因此也紛紛站了出來。
一時間全世界彷彿都蔓延著三星的“質量門”問題。連各國的新聞記者、電視臺也竄出來湊熱鬧,弄得三星公關部的人一天到晚忙個不停,好不狼狽。
外行人在看熱鬧,內行人卻在看門道。
諸多的問題爆發,除了最初的論壇上有幾個人是真的粉絲之外,其餘的都是槍手……至於因為質量問題跳出來的,更是有些莫名其妙,最誇張的是一開始鬧將起來的,全是小國家的人,純粹是沒有多大的可信度。
為了確認自己的想法正確與否,蕭奇特意打電話去問了李健熙,到底是怎麼回事兒。
因為在三星的S1之後,就是仙女公司的DreamStars上市了,三星今天的遭遇,很有可能就是明天DreamStars將要面對的。
果不其然,李健熙的回答和蕭奇想的一樣,是諾基亞和摩托羅拉出手了。
在世界的手機行業裡,諾基亞和摩托羅拉是兩個絕對不能忽視的巨頭。
最開始的仙女公司做DreamPad,並沒有引起他們的激烈反應,其中有著很深層次的原因。
最重要是因為DreamPad是平板電腦,在他們眼裡只是玩具而已,並不具備大規模流行的條件。
結果現在玩具已經成了風靡全球的高人氣暢銷產品,數千萬部的保有量,加上應用程式商店的王者地位,讓他們想阻止都沒有辦法。
二是因為仙女公司所要取得的那些專利授權,都是屬於不那麼核心的專利,可以繞開他們去買到,平板電腦和手機之間的關聯不大,他們想用陰招也缺乏一些理由。
三是因為看到DreamPad的銷量火爆,日後他們都有可能進入平板電腦領域,犯不著現在就去往死裡得罪蕭奇,弄得以後大家都沒得玩。
以上的還有一些其它原因,多重原因加在一起,才讓蕭奇的DreamPad發展得出奇順利。
蘋果公司的IPHONE就不用說了,喬幫主那就是一尊大炮,惹毛了什麼事情都做得出來,他又是光明正大的美利堅偶像,摩托羅拉首先就不會對付他,諾基亞如果對付他那就會被美國往死裡打……所以IPHONE安然無恙。
唯獨是三星這個妄想挑戰權威的新貴,背後又只是韓國這個彈丸小國,不弄你弄誰?
面對如此大的壓力,李健熙卻是展現了他鐵血暴君的風範。
他根本不答應這些人的退貨退款要求,而是選擇了和他們不斷的打官司。
李健熙寧願花費再多的錢,也不能承認三星S1手機有問題,這可關係到整個三星智慧手機的形象!
如果一旦全世界的道歉和退錢,大家對三星智慧手機的印象,就會停留在一個很低端的位置,這種不上檔次的電子商品,是無法佔據市場掙大錢的。
李健熙對於自己三星的品牌規劃,向來都是非常睿智和有前瞻性的。
智慧手機在以後的智慧電子時代,絕對是引領消費的重要工具,更會是成為一種生活習慣,一定要從一開始就確立自己的地位。
至於提出的那些問題,可以慢慢的改進,但根本就不會當面承認。
看到他這樣,蕭奇頓時舒心得很。
有三星在前面硬拼了一把,以後自己的DreamStars,自然壓力就會減弱許多了啊!
知道堵不住別人進軍智慧手機的步伐,兩大公司就不會傾盡全力的對付