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7月24日,全美各地計算機大賣場內,空調功率開到最大的空調,也無法讓賣場內灼熱的溫度稍稍回落。數以千計的使用者在擁擠的賣場內擠得滿頭大汗,從一個又一個展臺前走過,如同逛普通家用電器商場一樣,用挑剔的眼光對銷售人員口若懸河推銷的計算機品頭論足。
在這一天,歷經市場20餘日的醞釀、升溫,混合處理器個人計算銷售出現了一個井噴式爆發,銷售數量不斷攀升,並於這天達到一個從所未有的新高度。
紐約大賣場,當日銷售個人計算機1902臺;
華盛頓大賣場,日銷售個人計算機達1781臺;
舊金山大賣場,當天銷售各類混合個人計算機總計達到1693臺;
休斯敦大賣場,全天銷售混合處理器個人計算機1109臺;
……
西部計算機公司在全美其他都市內開設的大賣場,其火爆之處絲毫不亞於這三家最早成立的大賣場。這段時間來,全美36家大賣場,一直呈現出一種近乎飛速向上的增長狀態,並於這一天,實現了一次總爆發。
以舊金山賣場為例。
早上9點賣場一開門,保安就被門外洶湧的人潮給嚇了一跳。門才開啟一條縫,就有無數的顧客相互推擠著爭先恐後蜂擁而入。並且,他們沒有像前一段時間一樣,在各個展臺間來回閒逛品評,而是顯得目標很明確地直奔某一個公司展臺,直指他們早已看好的某一款計算機產品,當場就立即掏出錢包付賬,隨後就提貨走人,乾脆無比。
到早上10點半,賣場內的火熱狀態已經連最遲鈍的人都看出來了。以往來逛計算機賣場的人也不少,但從來沒有像今天這樣多,多到隨便走到哪裡,看到的都是晃來晃去的人頭。如此多的顧客滯留在內,使得賣場內的溫度急劇上升。
整個大賣場前面是源源不斷湧入的顧客,而在後面庫房停車場外,卻是一輛接著一輛來回奔波的送貨車輛,川流不息。
時至正午12點,本該因為午休而清閒下來計算機賣場內,人一點也不減少。反而是正門外,不斷有西裝革履的公司白領、或是教授、學生滿頭大汗地衝進來,利用他們中午有限的一點時間,趕來購買一款早已心儀的個人計算機。
人是一種群體動物,特別容易受群體氛圍影響。
在這種瘋狂的購買潮帶動下,一些本來只是準備隨便看看,並沒有購買打算的顧客,看到他們喜歡的某一款計算機產品被一臺又一臺賣出去,眼見就要售罄,心慌意亂下,也忍不住掏出鈔票趕緊搶購一臺。
搶!
就是搶!
這已不是正常的購物,而是要趕在別人之前,用最快的速度把計算機搶到手。一個人搶又帶動更多的人加入到搶購行列,產生更大的波動。
各個展臺前,都擠滿了狂熱的顧客,都想趕在自己看中的個人計算機被別人買走前將它搶購到手。
這種瘋狂的狀況發展到下午,賣場內庫存的計算機產品越來越少,到下午三點過,便陸續有公司賣光了庫存。有些小公司總共就只有幾十臺現貨,在這股購物狂潮下早早就銷售一空。看到越來越多的展臺變得空空如也,亮出“售罄”的標誌,顧客們陷入到一種群體恐慌、激動、混亂狀態。
他們已經失去了冷靜思考能力。也不再四處尋找自己滿意的計算機了,只要看到某個展臺還在銷售,他們就瘋狂地奔過去奮力擠到前排,揮舞著自己手中的美元,大喊大叫讓銷售員立即給他拿一臺,而不管那東西是否真的是他們需要的。
全天在賣場內徘徊來去的顧客總人數超過了7萬人。直到下午5點商場臨近關門