王瑩雖是王鐵球的掌上明珠，但絕不是嬌生慣養長大的。她從小就懂事，愛操心，大學學服裝設計專業，選自她的愛好。她夢想著自己有朝一日開服裝廠，靈紅讓她代為管理服裝廠，正好可以先實踐，她欣然同意了。
靈秀和靈紅要去行政服務大廳辦理公司關門的一切手續。她倆去到行政服務大廳，找到了相關專櫃。 靈秀對辦事人員說：“本來去年就要來辦理公司登出手續的，因為手臂受傷，辦了一半就擱下了。”
靈秀拿出資料，遞給了辦事人員，辦事人員問靈秀說：“繳清稅款了嗎。”
靈秀說：“繳清了。”
靈秀拿出了稅務專櫃開的證明說：“因企業法人代表死了，還要去辦理其他登出事項。”
辦事人員先是一怔，表現得很友好，她說：“工商登出手續不用辦了，你直接到公安局去登出戶口，若死者未滿六十歲，去社會養老保險統籌處，辦理養老金退付手續，再去領取三萬元的喪葬補助金。”
這位工作人員態度超級好，她告訴林秀的這些並不是她的職責範圍，這個人很善良。
要領取喪葬補助金和養老金的退付，必須要先登出死者的戶口。靈秀和靈紅拿著柳青的身份證去了公安局的派出所。靈秀拿出火化證明，遞給視窗的一名戶籍警，她說：“同志，我要辦理戶口登出手續。”
那人懶佯佯的說：“交來死亡證明，火化證明不行。”
靈秀的精神狀態不是很好，楊母怕靈秀一個人外出發生意外，特意讓靈紅跟著。
靈秀很著急，柳青是在家中死亡的，這證明到哪裡去開？她對戶籍警說：“人是在家中去世的，請問去哪裡開證明？”
“居民委員會。”
靈秀和靈紅又急衝衝的跑到了居民委員會。“同志，我想請您開一張死亡證明，這是火化證明。”
靈秀遞上火化證明，對工作人員說。
工作人員是一位年輕姑娘，她剛吃早餐，手捧一杯熱豆漿，正喝著說：“這個得醫院開。”
靈秀說：“在家去世的，醫生不會開的，是派出所讓我們過來找你們的。”
那姑娘很不耐煩的說：“我們又沒看到本人，不能證明。”
靈秀和靈紅非常懊惱，她們又去了派出所。
靈紅指著自己的腦袋說：“我姐不能受急，請你們告訴我，遇到這種情況該怎麼辦？
靈秀想，報紙上早就登載文章批評衙門作風，大概就是說的這種人吧！戶籍警說：“這種情況，具體怎麼辦？我不清楚，我辦事得要資料完整，手續到堂。靈秀和靈紅跑了兩趟，感到很累。 靈秀再也按捺不住心中的怒火，她說：“你什麼都不清楚，一個不清白的人還坐這裡幹什麼？把清白的人叫出來，我要打聽，遇到特殊情況該怎麼辦？”
戶籍警居然和靈秀吵了起來，就是為了靈秀說話的措辭，為了清白與不清白而爭論。爭論激烈就吵起來了。
靈秀毫不退讓，她說：“既然你不承認你不清白，那就拿出你清白的實際行動出來，幫群眾解決問題。解決不了問題，就是不清白，今天不管怎樣，辦也得辦，不辦也得辦！ 你不信試試看，我今天就豁出去了，我也不貪戀這毫無意義的生命了，我砸了你的櫃檯，以死相拼！”
樓上下來了兩個人，估計其中一人可能是頭頭，他皺著眉頭，紅著臉，沒好氣的問戶籍警，說：“怎麼就吵上了？不能好好說話嗎？上頭強調要摒棄衙門作風，你還跟老百姓吵上了，這比衙門作風更壞！”
戶籍警還感到很委屈：“沒有相關的手續，我怎麼辦？我讓他們去開證明，完善手續沒錯吧？他居然罵我不清白。”
頭頭說：“你清白嗎？清白的話，還不想辦法變通，請示領導，