開始竊竊私語,有些人對這個挑剔的顧客投去了不滿的目光,但也沒有人站出來說話。
安晴的同事們也都投來了關切的眼神,他們知道安晴是一個很用心工作的人,這個顧客明顯是在刁難她。
安晴回到吧檯,她的手有些微微顫抖。她開始第三次製作咖啡,這一次,她的心裡充滿了壓力。
她一邊製作咖啡,一邊在心裡默默地給自己打氣:“一定要做好,一定要讓他滿意。”她的額頭上冒出了細密的汗珠,她用手背輕輕地擦了擦,然後繼續專注於咖啡的製作。
她把所有能想到的方法都用上了,在萃取咖啡的時候,她把熱水的溫度又提高了一些,並且延長了萃取的時間。
她把製作好的咖啡端在手裡,感覺那咖啡杯都有些燙手,但她還是鼓起勇氣走向那個顧客。
當她把咖啡再次端到顧客面前時,她用一種近乎祈求的眼神看著顧客,希望這一次能夠讓他滿意。
然而,這個顧客卻看都不看那杯咖啡,直接說道:“我不想喝了,你們這裡的服務太差了。”他站起身來,準備離開。
安晴的心中充滿了委屈和無奈,她不知道自己到底哪裡做錯了。
就在這個時候,咖啡店的老闆從後面走了出來。
老闆的臉上帶著嚴肅的表情,她走到顧客面前,說道:“先生,我們的員工已經很努力地為您服務了,您這樣刁難她是不合適的。如果您對我們的咖啡或者服務有任何意見,您可以提出來,但是請不要使用侮辱性的語言。”
老闆的聲音雖然很平靜,但卻透著一種不容置疑的威嚴。
那個顧客沒想到老闆會出來干涉,他愣了一下,然後又恢復了那種傲慢的神情:“你們的服務就是不好,我有權利提出我的意見。”
老闆看著他,說道:“您有權利提出意見,但不是無理取鬧。我們的咖啡都是按照標準流程製作的,而且我們的員工已經為您重新制作了多次。如果您不懂得尊重他人,那麼我們咖啡店不歡迎您這樣的顧客。”
那個顧客被老闆的話氣得滿臉通紅,他指著老闆說道:“你……你這是什麼態度?我要去投訴你們!”
老闆微微一笑,說道:“您可以去投訴,但我們也會保留追究您侮辱我們員工的權利。”
顧客見自己佔不到便宜,哼了一聲,然後氣沖沖地離開了咖啡店。
安晴看著顧客離開的背影,心中五味雜陳。
她感激地看著老闆,說道:“老闆,謝謝你。”老闆拍了拍她的肩膀,說道:“沒關係,你做得很好。不要因為這樣的人而影響了自己的心情。”
周圍的顧客看到這一幕,紛紛對老闆的做法表示讚賞,他們也對安晴投來了同情和鼓勵的目光。
安晴感受到了大家的善意,她的心情也逐漸好了起來。
她知道,在這個充滿挑戰的世界裡,雖然會遇到一些不好的人和事,但只要自己堅持下去,總會有溫暖的陽光照耀著自己。