第一百九十六章：再陷困境，絕地反擊
在經歷了前面那場驚心動魄的原材料問題風波，好不容易透過整改爭取到繼續履行訂單的機會，並且加班加點趕在延期後的交貨期限內完成了所有產品製作後，工作室眾人本以為終於能鬆一口氣，順利將這批飽含心血的貨物交付給國外客戶了。然而，殘酷的現實卻再次給了他們沉重一擊，國外客戶發來的一條資訊，讓所有人的心瞬間墜入了冰窖。
這天，楊悅正和團隊成員們在工作室裡做著最後的出貨檢查，確保每一件手工藝品都完美無瑕，能讓國外客戶滿意。大家雖然疲憊不堪，但臉上都洋溢著完成任務的欣慰與期待交貨的喜悅。就在這時，楊燕拿著手機，臉色慘白地走了進來，聲音帶著哭腔說道：“悅悅，國外客戶又發資訊了，說咱們的絲綢不合格，陶土不合格，整個訂單都不合格，還說咱們沒有機會了，再見……這……這可怎麼辦呀？”
楊悅瞪大了眼睛，感覺腦袋“嗡”的一下，整個人都懵住了，好半天才回過神來，難以置信地奪過手機，看著那冰冷無情的資訊，手都不自覺地微微顫抖起來。她絕望地說：“怎麼會這樣？咱們之前檢查了那麼多次，每一道工序、每一種原材料都是嚴格把控的呀，怎麼又說不合格了呢？這……這也太冤枉人了呀！”
楊濤也氣得滿臉通紅，憤怒地一拳砸在桌子上，大聲說道：“這客戶也太不講道理了呀，之前因為木材的事兒咱們都已經整改得那麼辛苦了，現在又冒出絲綢和陶土的問題，他們到底有沒有認真核查呀？不能就這麼不明不白地被他們否定了呀，咱們得找他們理論理論呀！”
楊瑤急得直跺腳，焦急地說：“悅悅，咱們這次真的是太冤了呀，絲綢和陶土可都是從國內正規供應商那兒採購的呀，而且進廠的時候咱們也都做了質量檢測的，都符合要求呢，會不會是他們那邊檢測的標準和咱們不一樣呀？咱們得趕緊跟他們溝通溝通，弄清楚到底是哪裡出了問題呀。”
楊彥皺著眉頭，努力讓自己保持冷靜，思考了一會兒後，緩緩說道：“大家先別太激動，生氣和抱怨解決不了問題呀。咱們得先冷靜下來分析分析，有可能是客戶那邊有他們特殊的質量要求或者檢測方法，和咱們常規的理解有偏差。悅悅，你還是得儘快給客戶打個電話，態度誠懇一點，問問清楚具體是絲綢和陶土的哪些方面不符合要求，咱們也好有針對性地去解決問題呀，說不定還有挽回的餘地呢。”
楊悅深吸一口氣，強忍著心中的委屈和憤怒，點點頭說：“彥彥說得對，我這就給他們打電話，咱們一定要弄清楚情況，不能就這麼輕易放棄了呀，大家也都先冷靜冷靜，一起想想之前在這兩種原材料使用和檢測過程中有沒有什麼可能遺漏的地方呀。”
說著，楊悅便撥通了國外客戶的電話，儘量用平和且誠懇的語氣說道：“您好呀，我是楊悅，剛剛收到您說我們的絲綢和陶土不合格，訂單整體都不合格的資訊，我們真的感到特別震驚和委屈呀。我們在採購這兩種原材料的時候，都是選擇的國內優質供應商，而且進廠的時候也按照我們的標準做了嚴格的質量檢測，都是合格的呀。是不是咱們兩邊的檢測標準或者要求不太一樣呢？您能不能跟我詳細說一說，到底是絲綢和陶土的哪些方面不符合您那邊的要求呀，我們真的很希望能把這個問題解決好，繼續完成這次合作呀。”
電話那頭的客戶語氣依然很冷淡，說道：“楊女士，我們這邊檢測都是按照國際通用標準以及我們公司內部的嚴格要求來做的呀，你們的絲綢在色澤度和韌性方面沒有達到我們的標準，陶土燒製後的密度和硬度也不符合規定，這些都是很關鍵的指標呀，所以很抱歉，這個訂單確實沒辦法透過了，我們不會再給機會了呀，希望你們以後能注意這些問題吧。”
楊悅趕忙