遞過程中拆包拆下來的包裝物品，每天都有幾十萬件，是個不小的數量。而且，歷來處理廢舊物資都是個很有學問的事情，這裡面可是有門道，油水不少。龍丹知道，這樣的事情，自己剛來是萬萬不能沾上邊的，弄不好就會引起誤會。不過，龍丹長了個心眼，並沒有急著處理，而是多方詢問打聽，終於明白了其中的緣由。
原來，這處理廢舊包裝的活路，歷來都是財務總監的老丈人辦的，至於賣給誰，賣多少錢，從來就沒有人敢過問。運轉中心的兩個經理讓龍丹分管處理廢舊物資，實際上就是考驗龍丹，看看龍丹怎麼處理。龍丹要是秉公處理，那運轉中心的小金庫裡，自然就多了一份可觀的現金。要是處理不好，得罪了財務總監的老丈人，也是龍丹自己倒黴，並不管兩位經理的事情，是個一石二鳥之計。
龍丹打聽清楚了，也就沒有貿然行動。找到了財務總監的老丈人，詢問了處理事項，就把處理廢舊包裝的事情完全推給了他，自己落的個清靜。財務總監據說是屬於老闆娘派的，就是老總也是不敢情捋虎鬚。這一次，算是龍丹精明，逃過了一劫。
還有一件事情就是處理快遞死件。所謂的快遞死件，就是無主快件，都是找不到失主的快遞。這些快遞件上的收件人和寄件人都不清楚，既發不出去，又退不回去。每年都有幾百萬貨值的東西壓在快遞公司的倉庫裡。這裡面的責任誰也說不清，反正是快遞公司不管怎樣，都是收益者，既收了快遞費用，還賺了處理的價值，反正賠錢的事情幾乎沒有。就算有，也只是賠上快遞費的兩倍，了了無幾。
這下龍丹犯了難，打聽很多人，也沒有打聽出以前是怎麼處理的。要是把這些東西賣到社會上，肯定會引起社會不滿，說不定就會招致記者前來，老闆也斷斷不會同意的。怎麼辦？龍丹苦思冥想終於想出了個內部消化的念頭，開個內部職工拍賣會，興許能把這些死件處理掉。
快遞公司幾萬職工，只是京城公司就是數千人，開他幾次拍賣會也許會見奇效。於是，龍丹請示了運轉中心的經理，在經理的批示之下，龍丹成功的開了幾次內部拍賣會，把一年來的積壓死件處理了個乾乾淨淨。雖然處理的貨值不是盡人如意，好歹把這些惹人爭議的死件處理了乾淨，等於把一顆損壞公司名譽的定時炸彈給拆除了，運轉中心的兩位經理這才些許滿意的稱讚了龍丹幾句。
運轉中心的經理叫羅群，是大老闆的同鄉，聽說還沾親帶故，初中畢業就跟著老闆打天下，一步步走上經理的崗位。也沒有什麼管理水平，就靠著兩個字“打、罵”來管理，公司成立幾年來，工人的離職率非常高。新招來的工人又都是農民工，又不經過培訓就上崗，素質可見一斑。在運營快遞的過程中，野蠻裝卸就成了一大難以解決的問題。有一次，一個有點良心的員工利用手機把野蠻裝卸的過程拍了下來，釋出在了網上，引起了軒然大波。
上傳影片被各大媒體轉載，迅速成了全國網路議論的熱門話題，各大媒體記者也蜂擁至快遞公司，不斷的挖掘出野蠻裝卸等管理漏洞，一時間快遞公司的名聲掃地，業務量大降，公司收到了很大的損失。自此以後，快遞公司規定，所有上班的員工不能擅自帶手機上崗，一經發現立刻沒收並處以罰款，這在快遞公司都成了一個明文規定。
羅群迫於上級的壓力，不得不整頓運轉中心的野蠻裝卸問題，他便把此事推給了綜合部，讓龍丹擬定製度並監督執行。龍丹接到任務後，詢問了人事部的黃總監，又查閱了大量以前的文件，又借鑑了其他公司的規章制度，制定了十大規定，找人定做了玻璃框，鑲在了運轉中心的牆上。
第二天，龍丹去運轉中心車間去監督檢查快件裝卸情況，卻發現牆上的規章制度被人撤下，扔在了倉庫的一角。龍丹一想：這是誰這麼大膽，竟然把規章制度扯壞。