今天,宋零諾終於見到彭甬聰真人,他和她想像中的卻完全不一樣。以前,宋零諾認為一家科技類公司的高管應該都會長成那樣,現在,宋零諾才知道自己的認知有多狹隘,原來一家科技類公司的高管居然還可以長成這樣。
會議時長不短,除了討論目前幾個內部系統專案之外,施謹還準備了一個新專案的brief。該專案是計劃於明年盛大開業的「無畏wuwei」全新概念旗艦店,這家店將作為零諾時尚數字零售的標杆級專案,全面融合線下零售與數字社交體驗,為n-z客群打造卓爾不凡的「數位化的沉浸式零售購物體驗」。
該店選址上海,佔地三層,總面積超過兩千平米,除了商品零售區域外,還設街頭藝術與創意空間,並且會推出首家「ww」餐廳作為多元化的店內社交空間。
在數位化創新體驗方面,施謹在會議中提出一些概念性想法,譬如ar虛擬試穿,單品靈感及街頭文化的「scan to learn」,門店專屬社交小程式(顧客可透過完成各種社交平臺的分享任務後獲得品牌虛擬社交貨幣,虛擬貨幣可用於在餐廳消費或解鎖藝術空間的不同作品),數字背景迷你影棚,數字大屏外立面(顧客試衣後可在影棚內完成拍攝,授權品牌將「數字大片」同步展示於門店外立面),等等。
施謹要求fiercetech在評估上述想法的可行性與實施週期外,一起腦暴還有什麼契合這家店的調性與專案目標的創新玩法。
這家概念店本身就已經是一個跨部門的巨型專案,在內涉及多個業務部門,包括空間設計、品牌創意、渠道拓展、零售運營與管理、視覺陳列、品牌中心、商品中心、電商、數字業務分析、數位化創新。每個部門都有其對應的外部供應商或合作夥伴,加在一起有二十多個不同的內外部專業團隊。
施謹做了一張完整清晰的圖例,投到大螢幕上,展示給彭甬聰和他的團隊看,方便他們在接brief的一開始就能夠對該專案有一個全貌瞭解。
全程,宋零諾都在認認真真地聽,認認真真地做筆記。
施謹的圖例做得堪稱完美,簡潔、清晰,各團隊的職責與專案分工及關聯一目瞭然。她向會議桌對面問:「有什麼問題嗎?」
彭甬聰答:「暫時沒有。」
施謹放下投影遙控,轉身走回座位。
有那麼一瞬間,宋零諾看見男人的目光掃過施謹的側臉,那目光好像有一丁點的不同。但下一秒,宋零諾就確認了那是自己的錯覺。男人應該只是重新看了一眼施謹身後的大螢幕。
開完會,宋零諾協助整理會議桌。
施謹坐著等她,端起杯子喝了幾口水。
彭甬聰起身,從包裡掏出兩份信封樣的東西,貼著會議桌面滑給施謹,「這是我們公司四季度給客戶們準備的小禮物。」
兩份大閘蟹禮券,每份價值兩千六百八十八元。看來宋零諾享有了和施謹同等的待遇。
施謹笑了,「我是崑山人。」她還要收這種糊弄人的玩意嗎?
彭甬聰點頭,「我知道。」
施謹知道他知道。她沒再說什麼,將兩份大閘蟹券推給宋零諾,示意小姑娘收下。
話提到此,彭甬聰就順便問了句:「你有什麼熟悉的蟹坊推薦嗎?」
作為崑山人,施謹有好幾個初高中同學家裡就是做這個生意的,「你自己去?還是請別人?」
彭甬聰說:「我幫客戶隨便問問。」
這話說得還是含蓄了,可見對他更重要的客戶,他會親自請去吃蟹,對他不夠重要的客戶,他才送大閘蟹券。
施謹點頭,「好,我發給你。你客戶要什麼時候去?我去打個招呼。」
彭甬聰說:「哦。