溫馨，有著柔軟的沙發和擺放著各種小擺件的茶几，只是此刻因為訊號問題，讓客戶滿心的煩躁，無暇顧及這些美好的家居環境了。也許客戶正站在客廳中央，望著訊號滿格卻打不出電話的手機直嘆氣，周圍的牆壁上掛著一些家庭照片，記錄著一家人幸福的瞬間，可現在這幸福的氛圍都被這惱人的訊號問題給破壞了。
使用者聽了之後，語氣稍微緩和了些：“哦，原來是這麼回事啊，那行吧，我先按你說的試試，要是還不行，我可還得找你們啊。”登漢趕忙保證：“您放心，要是後續還有問題，您隨時聯絡我就行，我一定跟進到底呢。”
掛了電話，登漢擦了擦額頭上微微冒出的汗，那汗水順著臉頰滑落，癢癢的，他用手抹了一下，長舒了一口氣。他靠在椅背上，稍微放鬆了一下緊繃的身體，伸了個懶腰，這才感覺到後背的衣服都有些被汗水浸溼了，黏糊糊的很不舒服。
旁邊的小李這時也剛掛了電話，轉頭看向登漢，笑著打趣道：“喲，這一通電話可夠折騰的呀，看把你累的。”登漢無奈地笑了笑說：“可不是嘛，客戶一開始那火大的呀，我都怕安撫不好呢，還好最後找到了原因，給了點解決辦法，希望能徹底解決問題吧。”
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小李點點頭說：“是啊，咱們這客服工作就是這樣，每天都得面對各種各樣著急上火的客戶，不過只要能幫他們把問題解決了，心裡還是挺有成就感的。”登漢深有同感地應和著：“沒錯，就盼著他們用著順順當當的，別再因為這些鬧心事兒煩惱了。”
這時，辦公室裡的廣播響了起來，提醒大家可以去休息區喝點水，吃點小零食，稍作休息了。登漢站起身來，活動了一下久坐有些僵硬的雙腿，朝著休息區走去。
休息區裡已經有幾個同事在那了，有的正坐在沙發上聊天，有的在沖泡咖啡，空氣中瀰漫著一股淡淡的咖啡香和各種零食混合的味道。登漢走到飲水機前，接了一杯溫水，站在那慢慢喝著，眼睛看著窗外。
窗外是車水馬龍的街道，行人來來往往，有的行色匆匆，似乎是趕著去上班或者辦事；有的則慢悠悠地走著，可能是在享受這閒暇的時光。街邊的店鋪裡傳來陣陣熱鬧的聲音，有商家招攬顧客的吆喝聲，還有顧客討價還價的聲音，一片市井生活的景象。
登漢想著，這外面的人們估計誰也想不到，就在這寫字樓裡，自己和同事們正為了大家能順暢地使用手機，在這不停地忙碌著、解決著各種問題呢。他又喝了幾口水，感覺精神恢復了一些，便轉身回到了工位上，準備等待下一個來電。
回到工位，登漢整理了一下桌上的本子和筆，又看了看電腦螢幕，確保後臺系統還正常登入著，隨時可以查詢資訊。他還順便把剛才記錄客戶問題的那頁紙又仔細看了一遍，確認自己寫的內容都清晰明瞭，以防萬一客戶再打電話過來，自己能迅速回憶起具體情況。
周圍同事們也都陸續回到了自己的工位上，辦公室裡又漸漸恢復了之前那種忙碌又嘈雜的狀態。電話鈴聲時不時地響起，大家都迅速進入到工作狀態，開始接聽電話，為下一個客戶排憂解難。
登漢正想著不知道下一個客戶又會遇到什麼問題時，電話鈴聲再次響起，他深吸一口氣，迅速調整好狀態，伸手接起了電話，臉上又掛上了那溫和而專業的笑容，準備迎接新的挑戰……
：()戲凡之間