小說吧 > 都市言情 > 戲x v > 第16章 抓住希望

第16章 抓住希望 (第2/3頁)

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,還真是不多見。

登漢坐在自己的辦公桌前,仔細地翻閱著客服轉過來的關於這個案子的詳細資料。他的眉頭微微皺起,一邊看著資料,一邊在腦海中梳理著其中的關鍵資訊。闖紅燈引發事故,這本身就已經讓理賠的難度增加了不少,因為在大多數車險條款中,對於這種由於投保人自身過錯導致的事故,理賠的範圍和額度往往會受到一定的限制。

而肇事逃逸,這更是一個極為嚴重的問題。在保險行業的規定裡,肇事逃逸幾乎是屬於明確的拒賠情形之一。雖然李剛後來又自首了,但這一行為並不能完全抹去他曾經逃逸的事實,它依然會對理賠產生重大的影響。再加上現在他身體出現問題需要手術,這又牽扯到了意外險的範疇,需要進一步核實事故與身體損傷之間的關係,以及是否符合意外險的理賠條件。

登漢深知,這個案子對於李剛和他的家庭來說,意味著太多太多。如果能夠成功理賠,那或許就能挽救一個瀕臨崩潰的家庭,讓李剛能夠安心地進行手術和後續調理,讓他的妻子和孩子不至於失去生活的依靠。但如果理賠失敗,那李剛一家面臨的困境將會更加艱難,甚至可能陷入絕境。

,!

儘管這個案子如此棘手,但登漢並沒有退縮的念頭。他從進入保險行業的第一天起,就立志要為每一個需要幫助的投保人提供最公正、最有效的理賠服務。他相信,只要自己足夠努力,只要能夠深入細緻地去調查和分析每一個細節,就一定能夠找到讓李剛的理賠能夠成功的辦法。

他決定首先要做的,就是重新梳理一遍整個事件的經過。他拿起電話,撥通了李剛的號碼,在電話裡再次和李剛詳細核實了事故發生的具體時間、地點、當時的路況、車輛的受損情況以及李剛自身的身體狀況等等。李剛在電話那頭也十分配合,他深知這是自己最後的希望,所以儘可能詳細地回答著登漢的每一個問題。

核實完這些基本資訊後,登漢又聯絡了當時處理這起事故的交警部門。他向交警說明了自己的來意,希望能夠獲取到關於這起事故更詳細的調查記錄,包括事故現場的勘查報告、雙方車輛的檢驗報告以及交警對李剛做出的處理決定等等。交警部門在瞭解情況後,也很配合地將相關資料提供給了登漢。

拿到這些資料後,登漢便開始了細緻入微的分析。他仔細研究著事故現場的勘查報告,檢視每一個細節,試圖還原當時事故發生的真實場景。他發現,雖然李剛闖了紅燈是導致事故的直接原因,但從現場的一些痕跡來看,對方車輛在當時似乎也存在一定的超速行為。這一發現讓登漢心中微微一動,他意識到,這或許是一個可以在理賠談判中加以利用的點。

接著,他又檢視了雙方車輛的檢驗報告。李剛的車受損嚴重,主要集中在車頭部分,而對方車輛的受損情況也不容小覷,主要是側面被撞部位。透過對這些受損情況的分析,登漢進一步瞭解了事故的嚴重程度,也為後續判斷保險責任的劃分提供了依據。

對於李剛的肇事逃逸行為,登漢並沒有迴避。他深知這是一個關鍵問題,必須要正面面對。他仔細研究了交警對李剛做出的處理決定,發現李剛雖然逃逸了,但在短時間內就選擇了自首,並且在自首後如實交代了自己的所作所為。這一點,讓登漢覺得李剛還是有一定的悔悟之心的,雖然逃逸行為不可原諒,但他的自首行為或許可以在一定程度上減輕對李剛的負面影響。

在處理完車險方面的問題後,登漢又把目光投向了意外險。他需要核實李剛身體出現的問題是否真的與那次事故有關。他聯絡了李剛就診的醫院,向醫生了解李剛的病情以及治療方案。醫生告訴他,李剛的身體損傷主要是在胸部,初步判斷是由於那次事故中的撞擊所致,但由於時間間隔較長,還需要進一步的檢查和診斷才能確定

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