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於中星開發出兩種前景廣闊的新技術羨慕不已。

大會期間星雲電子還宣佈要把shè頻識別晶片年產量提高到一億枚的水平,爭取把shè頻識別晶片單價壓縮到幾美分左右,以向中星其他企業提供足夠的物聯網技術支援。加上星雲掀起的“S”風暴,這對星雲的產能提出了極大挑戰。

星雲電子的應對之策就是打算在包括九大星城在內的全國產業基地大肆招兵買馬,預計未來工人人數要達到30萬人左右。而不甘示弱的星辰製造、星美時尚和剛剛在國內外找到不少大型資源礦產的星威資源也表露出對人才的急迫渴望。紛紛提出自己的擴張計劃,如果都成為現實,保守算下來中星集團員工人數會突破50萬人大關,成為不折不扣的跨國巨頭。

一下招攬這麼多人加入中星。其人員招聘、培訓和管理的壓力可想而知,所以一向不喜歡拋頭露面的星空人力集團也在大會上展出了自己基於星計算的人力資源管理系統。並且對旗下涉及的各類人力管理部門做了一個集中展示,讓人們全面領略了中星集團人力大管家的風采。

現在的星空人力以及不是單單為中星集團內部人員管理和培訓的機構,它不但在國際專業人才的教育培訓和獵頭上都打響了名號,更把觸角伸向了世界各地,為中小企業提供經營策略諮詢和跨國法律會計等專業協助已經成為公司新的盈利來源。

上次楊星企圖收購阿賽洛鋼鐵公司,為了把水攪渾,干擾歐洲監管部門的注意。就讓星空人力在英國的經營諮詢部門向印度米塔爾集團獻計,讓他們也加入到收購中來,效果非常不錯。雖然米塔爾集團功虧一簣,但並不認為自己被當了槍使。因為星空人力提供的收購阿賽洛鋼鐵的計劃近乎完美,為米塔爾集團的收購可謂盡心竭力,至於最後失敗,米塔爾只反省還是自身實力不足,並沒有怪罪星空人力。而是表示願意繼續合作下去。

除了人員管理系統外,星空人力還展示了為整個中星集團產品提供售後服務的“服務之星”系統的升級換代,這其中星空人力利用印度外包服務的做法引起了國內許多公司的興趣。雖然中星目前在印度等南亞地區的業務在集團全部業務中所佔份額不大,但星空人力無疑成為其中的最大亮點。在印度已經開啟局面,依靠的就是當地龐大服務業外包。

不同於中國依靠製造業外包發家。印度這幾年經濟增長很快,能躋身於“金磚國家”的主要原因不是憑遍地建工廠。而是靠坐落於幾座大城市之內服務與IT業外包中心做到的。上世紀80年代,許多跨國公司為削減成本,不但把製造業外包出去,甚至連辦公、財務、客戶服務等都實行了外包。許多IT公司的大量軟體程式設計不需要太高階技術,卻需要有低廉人工成本的技術人員長時間的工作,於是也產生了轉移這些工作到相對便宜第三世界國家的念頭。

對於這一類外包業來說,人力資源優勢和與語言優勢是保證外包效果的根本要求。印度作為幾百年英國殖民地,教育體系培訓出來的大量優秀懂英語的畢業生無疑成為各個服務外包企業的首選地區,而相對低價的人力成本更讓印度外包企業成為跨國公司趨之若鶩的合作物件。

90年代中後期,外包業務、尤其是印度的IT業外包已初具規模。發展至今,印度外包行業從最初的單一、低端水平外包到現在以IT外包為重點,同時發展醫療轉錄、醫療賬單、客戶熱線、資料庫或網頁銷售、會計、涉稅處理、交易檔案管理、電話推銷、人力資源和生物技術研究等多方面的外包,印度外包業無論是從深度或廣度上都是世界首屈一指的,所以印度領導人經常在國際場合宣傳,中國是“世界工廠”,而印度卻是“世界的辦公室”。

中星集團這幾年將經營重心放在海外,自然也開始面臨其他跨國企業的老問題,服務業人力成本

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