要在商場各個部門，各個樓層巡視，剛好經過值班室時，電話響了，於是順手接了。
電話裡傳來的聲音讓蘇航覺得特別熟悉，他也在瞬間明白這個聲音跟他這幾年思念的一個人的聲音是一樣溫柔淡定的，在聽完對方說話時，他有一剎那的失神，接著他回答道：“小姐，您在幾號電梯？”
陳雪四處打量電梯間，看到手機微弱的光照著緊急呼叫電話旁邊的數字，於是說道：“我在5號電梯。”
當淡定的聲音又從電話那邊傳過來時，蘇航忍不住又想跟她交談，於是問道：“那您被困在幾樓？”
幾樓？陳雪茫然的說：“樓層顯示器沒電，我不知道。”
“您不要著急，我們馬上派人維修。”蘇航很不想結束這次通話，可是，事發突然，必須要馬上處理。
站在電梯裡等人開啟的時間似乎十分漫長，原本很鎮定的陳雪，突然有些慌張，該怎麼辦？怎麼一直沒有人來？於是她又撥打了剛才的那個值班電話，可是，電話那頭傳來的卻是佔線的聲音。
商場到底有沒有派人來維修？陳雪手足無措，原本很淡定的她有些害怕了，這樣狹小而黑暗的空間，只有她一個人，該怎麼辦？該怎麼辦？
“有事給我打電話！”顧子騫溫和的面容跟熟悉的聲音在她耳邊迴響，她直接按了1，再按撥出鍵。電話響了好幾陣，才被人接起，陳雪正要開口，不料電話那邊有人說話了“你好。”一個女人溫柔而曖昧的聲音響起來了。
陳雪一驚，趕緊掛了電話，怎麼回事？不是顧子騫的號碼嗎？怎麼會是女人接的？女人？她的心裡頓時五味陳雜，糾結的難受，整個身心彷彿從山頂上跌落下來。山頂，跌落？腦子裡突然有什麼東西一閃而過，彷彿是她自己站在山頂往下跳的畫面，頭痛極了，“啊！”她不由自主的張口尖叫了起來，發出的聲音是她自己從未聽過的淒厲。
蘇航跟電梯維修工開啟電梯時，看到的就是陳雪摟著自己的頭，瑟縮在電梯裡尖叫。因為陳雪當時沒有提供電梯是在幾樓壞了的，所以蘇航跟維修工一直查詢，所以用了一段時間才找到，電梯是壞在五樓跟六樓的交匯處了。
“小姐，您別怕。”蘇航看著電梯內瑟縮發抖的陳雪，她的長髮披在肩上，遮住了她整個面容，他語氣頗為輕鬆的安慰她：“電梯已經開啟了，小姐，請您站起來，把手給我好嗎？我拉您上來。”
當蘇航的聲音響起，這才讓陳雪從頭痛中回過神來，彷彿一瞬間，頭痛消失了，那些繁雜害怕的畫面也消失不見了，陳雪站了起來，迎著電梯門向蘇航走去。因為是在五樓和六的之間壞的，而蘇航他們又在六樓開啟電梯門，所以，現在的場景彷彿是蘇航站在高處，朝底處的陳雪伸手，想要試圖拉她上來。
當陳雪走到電梯口時，電梯外的光亮讓她的臉清晰起來，瞬間，蘇航的呼吸彷彿停止了，真的是她！已經好幾年不見了，他努力使自己的表情看起來自然極了，可是，當他的眼神跟陳雪的碰撞時，他發現陳雪的眼神只是淡淡的冷漠的，看他像是在看一個陌生人一樣。
陳雪站定之後，長長的吐了一口氣，努力調整自己的情緒，彷彿之前在電梯裡發生的事情全悉不見，她揚著柔軟而嫣紅的嘴唇向蘇航說道：“先生，謝謝你！”
蘇航愣在原地，不知該如何回答。陳雪見蘇航不說話，翩然轉身，往樓梯口走去。
“陳雪！”看著漸漸遠去的背影，蘇航失神的喊了出來。
陌生的聲音喚著自己的名字，陳雪本能的回頭，發現了蘇航的表情很不自然，難道，他也認識自己？
蘇航小跑了兩步，快速來到陳雪身邊：“陳雪，剛才沒什麼吧！”
陳雪搖搖頭，“沒事。”接著，她頗為平淡的問：“你，認識我？”