剛好六百多一點點。
只不過，時間才兩點，距離下班的六點，還有四個小時，在這期間，莫辭樂可不認為能一直不出事兒。
“叮咚。”
開門聲響起，這次進來的是一個年輕的媽媽，手裡抱著一個一歲的孩子，渾身上下的衣服的沾著血汙，女人頭頂的頭髮還少了一塊，露出血液結痂的頭皮。
女人抱著孩子到收銀區：“有奶粉嗎？再給我一把兒童座椅。”
【5.顧客即上帝，請儘量滿足客人的需求。】
【6.店內沒有兒童座椅，如有客人需要，請拒絕。】
規則五和規則六有明顯的衝突，要滿足客人的需求，可如果客人要兒童座椅，又要拒絕。
這裡用到了一個詞‘儘量’，這是一個沒有明顯區界線詞。
更主要的是，顧客守則的規則三。
【3.如某崗位員工給您帶來不好的體驗，如拒絕您合理的要求，將當場開除，由客人處理。】
如果拒絕，那麼一定會達到顧客守則的規則三，給客人帶來了不好的體驗。
這是一個文字遊戲，要是莫辭樂沒有得到顧客守則，一定會拒絕眼前的客人。
可她提前在小女孩的幫助下見到了顧客守則，那麼不能拒絕客人，只能靠客人自己改變心意。
莫辭樂沒有回答兒童座椅的問題，而是詢問：“請問你有常喝的奶粉牌子嗎？”
女人顛了顛孩子：“都行，還要一個兒童座椅。”
再次提到兒童座椅，莫辭樂不能再視而不見。
莫辭樂往前探身，壓低聲音：“這位客人，你看到休息區的那群年輕人了嗎？我覺得讓孩子單獨坐在兒童座椅裡，不是很安全，萬一撞到孩子怎麼辦？”
女人回頭去看，身體沒有動彈分毫，可腦袋卻一百八十度旋轉到了後面，脖子上的面板皺在一起，層層疊疊。
正好其他人在搶奪小紅的水乳套裝，都湊熱鬧想拆開看。
這東西花了大價錢，小紅當然不樂意，高高的舉起來不讓其他人拆，一群人玩笑推搡著彼此。
見到這一幕，女人也覺得不安全。
腦袋重新轉回來，催促道：“給我拿一罐奶粉就可以了，不要兒童座椅，我就在這裡等。”
周也橙聽了半天，終於聽到要什麼了，趕緊去拿。
莫辭樂狀似無意的提了一句：“寶寶的尿不溼需要嗎？我之前看育兒書的時候看到，寶寶最好勤換尿不溼。”
“那來一包吧。”
“奶瓶呢？本店可以把奶粉泡好，正好你回去的路上就涼了，回去就能喝上。”
“也要。”
女人雖然看著狼狽了些，不過三兩句話的功夫，莫辭樂就已經猜出這女人應該是有積蓄在身的，根本不問價格，出手闊綽。