孫權想要索回荊州，張昭提出了一個計策：
“劉備所依靠的是諸葛亮，他的兄長諸葛瑾現在在吳國，何不將瑾的家人抓來，威脅瑾說讓他去川中勸劉備交割荊州。”
“說如果不交，他的家人就會受害。”
“諸葛亮念及兄弟情，肯定會同意。”
孫權聽後說道：“諸葛瑾為人正直，怎麼忍心拿他的家人威脅他呢？”
張昭則回答：
“你放心，明白了這個計策，自然就能讓他放下顧慮。”
孫權於是採納了張昭的建議，抓住了諸葛瑾的家人，虛假拘禁在府中，同時讓人寫信派諸葛瑾去西川。
沒過幾天，諸葛瑾抵達成都，首先報信給劉備。
劉備問諸葛亮：
“你兄長來做什麼？”
孔明回答：
“他來索要荊州。”
劉備問：
“你準備怎麼回應？”
孔明說：
“你只需要這麼做。”
計策定好後，孔明去郊外迎接諸葛瑾。
兩人沒有回孔明的家，而是直接去了驛館。
見面後，諸葛瑾大聲哭泣。
孔明問道：
“兄長有事就說，何必哭泣？”
諸葛瑾說道：
“我家裡老小都要完了！”
孔明答道：
“難道是因為不還荊州嗎？因為弟弟的緣故，兄長的老小被扣押，我怎能安生？”
“兄長請放心，弟弟有辦法將荊州給你拿回來。”
諸葛瑾聽了很高興，便和孔明一起去見劉備，並呈上孫權的信。
劉備看了信後非常憤怒，說道：
“孫權當初把妹妹嫁給我，等我不在荊州時，竟然暗中把妹妹帶走，這樣的行為簡直不合情理！”
“我本打算調兵進攻江南，報這筆仇，他現在居然還敢索要荊州？”
孔明當即跪下求道：
“吳侯以兄長為人質，如果不還荊州，兄長的家人將會被害。”
“兄長若死，弟弟怎麼能獨活？”
“希望主公看在我兄弟情誼上，答應將荊州還給東吳。”
劉備三番五次拒絕，孔明繼續懇求。
最終劉備緩緩地說道：
“既然如此，那我便答應將荊州分出一半，長沙、零陵和桂陽三郡歸還東吳。”
孔明答道：
“既然如此，便可以書信通知雲長交割三郡。”
劉備接著說道：
“子瑜到荊州之後，記得要和我弟弟好好說，勸他以和為貴。”
“我弟弟性格暴烈，我也有些擔心。”
“你務必小心。”
諸葛瑾拿到書信後，告辭劉備，告別孔明，踏上了返回吳國的路。
抵達荊州後，關羽請他進入中堂，兩人對話。
諸葛瑾拿出劉備的書信，遞給關羽，說道：
“皇叔答應將三郡歸還東吳，望將軍儘快交割，以便我早日回去見吳主。”
關羽臉色一變，怒道：
“我與我兄弟在桃園結義，誓言共同扶助漢室，荊州本是大漢的疆土，怎麼能隨意割讓？‘將在外，君命有所不受’，即使我兄長寫了信，我也不會交出荊州！”
諸葛瑾聽後說道：
“現在吳侯把我的家人抓了，如果不能交出荊州，家人必將遭受殺戮，望將軍體恤一下我。”
關羽憤怒地說道：
“這是孫權的陰謀，豈能騙得過我？”
諸葛瑾說道：
“將軍怎麼能如此無情呢？”