商甲琰不止一次地聽到老員工談論，“細胞營養液”有神奇的作用。例如在家切菜手指受傷，滴上一滴立時止血，比雲南白藥還神奇；感冒發燒了不用吃藥，把混合著十滴“細胞營養液”的水或者果汁服用後，最多三天就可以痊癒；身上有影響美觀的瘊，用“細胞營養液”塗抹，少則一個星期多則一個月就會除掉；就連某老員工的丈夫患了一型糖尿病後，堅持不懈地服用“細胞營養液”，空腹血糖由原來的13降到了6，現在連二甲雙胍都不用吃。
事物都具有兩面性，商甲琰也聽到過顧客對“細胞營養液”的反面評價。例如拿“細胞營養液”止血時，的確止住了但疼得讓人受不了；感冒發燒服用“細胞營養液”的效果也是因人而異，有的人喝完沒有任何反應，只好輸液打針了事；身上的瘊被“細胞營養液”除掉後但會留下難看的疤痕，塗抹的過程中瘊還流出血膿；至於對糖尿病高血壓這些高發難治的慢病，並不一定單純是“細胞營養液”的作用，因為患者還服用常見的降糖降壓的藥物。
健祥有一個顧客曾經懷疑“細胞營養液”有腐蝕性，因為她某天無意中把“細胞營養液”灑在床單上，立刻床單就爛了一個洞。後來她把“細胞營養液”試著倒了幾滴在地板上，結果地板上馬上就有白煙產生。看到實驗結果後，她不敢再服用“細胞營養液”了。她費了九牛二虎之力，就差威脅健祥要去找記者曝光了，才把沒吃完但包裝完好無損的“細胞營養液”退掉，剩的半瓶拿去洗馬桶了，和稀鹽酸洗的一樣潔白乾淨，也算物盡其用。
作者有話要說：
☆、“虎背熊腰”的老頭
4月1日是愚人節，商甲琰在這一天都是小心謹慎，怕有人開玩笑。好在專賣店一般是人煙罕至，絕少有人來，於是商甲琰拿起《我和我的賊奶奶》這本書看了起來。
商甲琰正看到書中的“奶奶”帶著“洪三娃”，準備去偷國民黨中統特務的錢，用來救助被日本人逼得家破人亡的村民時，忽然看見玻璃門外有一個年紀60上下的老頭，長得虎背熊腰，推著一輛嶄新的千鶴電動車，正抬頭向專賣店的門頭瞧去，像是要進專賣店。
商甲琰開啟玻璃門，站在臺階上問“虎背熊腰的老頭”是不是要進專賣店？
“虎背熊腰的老頭”回答說是，於是商甲琰就請“虎背熊腰的老頭”進來。“虎背熊腰的老頭”剛進來就問商甲琰，“小康是不是在這裡上班？”
商甲琰回答說，“康經理不在專賣店工作，在健祥總部。”
“虎背熊腰的老頭”接著問健祥總部在哪裡？這句話引起了商甲琰的疑問，因此商甲琰含糊說在什麼路上，具體位置不清楚。
沒等商甲琰問清楚“虎背熊腰的老頭”來的目的，“虎背熊腰的老頭”就氣得大聲喊道，“康秀雲是不是不管了！一萬多塊錢那！”
聽“虎背熊腰的老頭”話音，商甲琰感覺應該是跟產品有關，因此問“虎背熊腰的老頭”到底是什麼事找康秀雲？
“虎背熊腰的老頭”氣得說出了原因，原來“虎背熊腰的老頭”買了一盒“細胞營養液”，結果老伴服用一支後就流鼻血，等到第二支下肚就臥床不起了。這可把“虎背熊腰的老頭”嚇壞了，趕快給王斌打電話，問怎麼回事？王斌說產品沒質量問題，只是因為個體差異，有的人服用產品需要一個過程，所以王斌建議繼續服用。
“虎背熊腰的老頭”對王斌說，不敢再吃“細胞營養液”了，再吃下去怕老伴命都沒了，想把沒吃完的給退了吧。王斌當然不願意退貨，但架不住“虎背熊腰的老頭”軟磨硬泡，所以同意退貨。“虎背熊腰的老頭”在家等了好幾天，都沒見王斌來拿貨退錢，今天直接給王斌聯絡，王斌電話也關機了。
“虎背熊腰的老頭”只好又給康秀雲打