隨著飛鳥驛站智慧快遞櫃的不斷普及，高校市場迅速被佔領，隨後，這種便捷、高效的服務逐漸進入周邊的住宅社群。一臺臺整齊的快遞櫃安裝在小區的出入口，醒目的“飛鳥驛站”標誌成了新潮和便利的象徵。
“真是方便多了，以前取快遞總得和快遞員約時間，現在隨時取隨時走，連人都不用見！”某高校學生在社交媒體上分享著使用心得，配圖是飛鳥驛站智慧櫃的操作介面。
這條帖子引發了無數點贊和轉發，越來越多的使用者湧向飛鳥驛站，成為忠實的使用者。而岑曉櫻的大鵬驛站此時卻一片狼藉，成為論壇和社交媒體上吐槽的物件。
在衚衕縣的伸同快遞總部，岑曉櫻看著大螢幕上實時更新的資料。飛鳥驛站的使用者滿意度已經飆升至98%，而大鵬驛站的評價卻跌至谷底，甚至不足15%。每天的投訴電話接踵而至，內容無外乎“效率低”“包裹丟失”“服務態度差”等等。
“總經理，現在該怎麼辦？”負責大鵬驛站運營的副手站在一旁，小心翼翼地問道。
岑曉櫻狠狠地拍了一下桌子：“怎麼辦？你問我怎麼辦！我還能怎麼辦！？”
她轉身抓起辦公桌上的檔案狠狠摔到地上，那是她在衚衕縣簽署的一系列大鵬驛站合作協議。短短一個月，運營虧損就高達數百萬元，更糟糕的是，許多曾經與伸同快遞合作密切的企業也因此流失。
為了瞭解問題的根源，岑曉櫻親自體驗過飛鳥驛站的智慧快遞櫃。一切流程都井然有序，她拿著手機輸入驗證碼，幾秒鐘後螢幕提示“您的包裹已就緒”，與此同時，一個櫃子門自動彈開。整個過程甚至不到5秒。
“怎麼會這麼快……”岑曉櫻心中滿是震撼，與大鵬驛站的人工操作相比，這種技術上的差距簡直是天壤之別。她試著多操作幾次，每次都準確無誤，服務流程極其順暢。
她的表情從疑惑轉為苦澀：“不怪客戶流失了，這種服務，換作我也會選飛鳥驛站。”
回到公司後，岑曉櫻召開緊急會議，所有部門負責人都到場。會議室裡充滿了緊張的氣氛，尤其是負責大鵬驛站的團隊，他們早已是戰戰兢兢。
“從今天開始，暫停大鵬驛站的運營。”岑曉櫻冷冷地宣佈。
這句話猶如重磅炸彈，瞬間炸響了會議室。負責團隊連忙站起來試圖解釋，但岑曉櫻揮了揮手，示意他們閉嘴：“我不是要追究責任，而是要止損。大鵬驛站的問題根本不是運營團隊能解決的，技術上的差距才是致命的。”
岑曉櫻深吸了一口氣，語氣帶著不甘：“停止運營雖然會造成損失，但總比繼續虧下去好。現在我們唯一能做的，就是集中力量穩住伸同快遞的基本盤。”
即使暫停了大鵬驛站的運營，伸同快遞的情況依舊不容樂觀。許多企業客戶對公司的信任已經大打折扣，紛紛選擇轉投其他快遞公司，甚至直接加入飛鳥驛站的合作體系。
這段時間，岑曉櫻不僅試圖透過親自拜訪客戶來挽回局面，還數次上門去拜訪客戶，但多次碰壁。有一次，她與副總鄭莉莉一起在某個客戶的會議室足足等待了兩個小時，對方只是看了一眼是伸同快遞，便不耐煩地說道：“岑總，不是我不給您機會。看看你們的大鵬驛站吧，那服務，實在讓人不敢恭維。”
“但那是兩個不同的專案——”岑曉櫻話還沒說完，站起身來想要追上去，可惜對方招呼不打直接走出了會議室。
她愣在了原地，半晌無語。這一刻，她深刻體會到了何為“搬起石頭砸自己的腳”。
在岑曉櫻忙於止損的時候，夏穀草的飛鳥驛站卻加快了擴張步伐。除了高校市場外，越來越多的社群也安裝了智慧快遞櫃。一些曾經大鵬驛站的合作網點，直接更換了飛鳥驛站的標誌和裝置，服務質量