訝地發現一天的工作井井有條，毫不混亂。總而言之，問題固然棘手，但每個人總是能想辦法越過路障的。
17、你總會有例楣的一天
最近有一天我非常倒楣，回想起來就像是一場鬧劇一樣。那一天好像所有的事都出錯了，以下是其中幾項：我必須要到另一州去為一大群人演講，說實話，我一點也不想去，因為我才剛結束一長串的旅行演講，已經好一陣子沒見到家人了。我很疲倦，時差也還沒恢復，工作的進度也落後了。我已經做好計劃了，但是我的出版商告知我那是非常重要的聚會，所有人都很感激我能參與，所以我同意出席了。
在去機場的途中，我碰到一生當中所見過最嚴重的一次大塞車……平時四十五分鐘的車程變成兩小時；我還將咖啡潑在襯衫上，更讓事情變得一團亂。
終於到達機場時，飛機延遲了，而且我的座位已經被人划走了，我只好被擠在中間的座位。這對我來說是很困難的事，因為我個子太高，又怕跟人擠在一起，而且我希望可以在飛機上安靜地寫點東西（事實上，這篇文章就是我從邁阿密飛回舊金山的途中寫的）。因為班機誤點，我在芝加哥錯過轉機助時間，只能等上好幾小時，以搭上當晚最後的班機。我利用在芝加哥機場待機的時間看書，一個路過的女人被別人的皮箱絆倒，她手中的飲料剛好直直地倒入我開啟的手提箱中。她一邊抱歉，手中剩下的飲料就一邊倒在我的書上了。我的演講底稿、這本書的筆記、飛機票、鈔票、孩子的照片、其他種種東西全都毀了。
當我終於抵達目的地時，我已經精疲力竭。但那時已經是早上，我只好洗個澡就下樓了。接待我的人員應該在約好的時間跟我在大廳碰面，好陪我到會場去。但是她竟然沒有出現！我打電話到那個演講會舉辦的地點去，但他們卻說如果沒有那名接待人員陪同，就不准我進去，因為他們有某種“安全的考量”！他們要我等在原地，直到有人來接我為止。你大概猜到了，我錯過了那場演講。我“理直氣壯”地錯過了那場有兩千人在等著我的演講。這就是典型的“亂七八糟”的一天！因為這樣的事總會發生，所以也不能怪罪到誰身上……就像是場荒謬的喜劇、黴運當頭或溝通不良。
一場災難，對吧！緊急事故？恐慌時刻？或許吧！我是用這樣的心情來看的：我怎麼能從人類的競爭中獲得豁免權？讓我們面對現實吧，我們一生當中總會有些悲慘的日子，這次就是輪到我了。事實上，我已經很久都沒有延誤工作，錯過任何一場演講了，所以那一天的遭遇想必是無法倖免！
這並不是一種粗魯、漠不關心的態度。相反的，我可有就跟你一樣，盡了最大的努力，希望能準時到達。我一向不會遲到或故意不到約定的演講場所，當我到達時，我也會努力地對聽眾演講。你我一樣都是人類，在盡了全力之後，你可否告訴我，我還能做些什麼？
我發現如果能接受“總會輪到我倒楣”這樣的想法，對我很有幫助。不一定都是演講，也可能是別的事。這並不代表你喜歡這種亂七八糟的日子，而是你與生活和平相處的方法。你不會再訝異或沮喪，疑惑著“為什麼我會碰到這樣倒楣的事？”。你會讓自己有充裕的空間接受這一天的夢靨。在你心中能容納下人性的缺點與自然發生的錯誤之後，你就能保持幽默感，不會太神經緊張，即使在最壞的情況下也要做最大的努力。這也會讓你原諒別人無心犯下的過錯，因為他們也有自己倒楣的那一天。
既然這是人生不能倖免的事情，與其驚慌失措，不如保持冷靜。因為別人一樣會碰到這樣的日子。在那特別的一天當中，我後來遇到了幾個非常真誠、友善又聰明的人。我地原本的演講改為簽名會。雖然我們原本期待的是完全不同的一天，但我們還是盡力把這一天過得好一點，最後大家也笑成一團，覺得