最大的影片租賃公司，它20%的收入居然全是來自客戶的違約金。
這非常不可思議，也讓我下意識的想，怎麼規避這部分違約金。畢竟，我要經常看電影，而且我也不能保證以後不再出現《阿波羅十三號》的事。
大概兩個晚上後，我想到了一個辦法。
我買下了當時最受歡迎的電影的光碟，然後在論壇裡釋出訊息，將我的影片出租，很快就有人聯絡我。
我跟他們約定，每個月2美元，他們可以從我這裡租任意一張影片，然後不產生任何滯納金。
短短一週，這個小生意讓我賺了三百美元。
這讓我意識到這個模式是可行的。
所以我創立了flix，把這個模式真正做成了生意。”
頓了一下，讓眾人有時間消化後，哈斯廷斯繼續道。
“flix完全摒棄了百視達的‘每片付費’模式，轉而採用一種訂閱模式：使用者只需要支付固定費用，就能盡情租片觀賞，免去了到期還片日，滯納金、運費和手續費等一系列麻煩。
我們的費用也比百視達更低，百視達五部電影租五個晚上要10美元，而flix是每月五美元，每次最多4張碟片。
這一系列為使用者著想的策略，讓我們在九九年獲得了24萬使用者。
雖然flix已經有了完整的商業模式，但我們並沒有停止創新。
去年我們進一步改善業務流程，讓過程進一步簡化，提供更標準化的會員制服務。
所有會員按月支付包月性的會員費，從flix的線上電影庫中挑選喜歡的電影組成個人觀看計劃清單。
flix根據清單順序郵寄dvd。
這簡化了操作流程，使得資源流轉效率更高，也更少出現異常。
這一模式允許使用者每月只需支付固定費用，就能在家中舒適地無限量觀賞大片。
此外，會員費以包月制的形式支付，省去了傳統模式對每次租借費用的計算，使客戶更具黏性。”
哈斯廷斯之所以接受這次演講，也有推廣flix的目的，所以他對flix的模式講的很清楚。
對創始人來講，任何一個增長的客戶都極為寶貴。
“得益於會員制度，2000年我們的使用者增長了60%，突破35萬，月營收突破800萬美元。”最近轉碼嚴重，讓我們更有動力，更新更快，麻煩你動動小手退出閱讀模式。謝謝