慨他。自勇其斷,就不以他的過失而惱怒他。自智其計,就不以他的失敗而沒有智謀。大意沒有違逆,說話無所抨擊,然後及時以智慧來辯解,這就叫做親近不疑,而能儘自己的所說。”這些雖然是為遊說人士所立的原則,然而今天對朋友、同事上下級,都是最優良的原則。
總的說來,說話不外乎是看準對方的目的,投其所好,再加上掌握時機的變化,以及細小方面的具體事項。這全靠每個人在實踐中去領會,去發揮。
如果讚美對方過去的成就或行為,情況就不同了。讚美這種既成的事實與交情的深淺無關,對方也比較容易接受。也就是說,不是直接稱讚對方,而是稱讚與對方有關的事情,這種間接奉承在初次見面時比較有效。
要恰如其分地讚美別人是件很不容易的事。如果稱讚不得法,反而會遭到排斥。為了讓對方坦然說出心裡話,必須儘早發現對方引以自豪、喜歡被人稱讚的地方,然後對此大加讚美。在尚未確定對方最引以自豪之處前,最好不要胡亂稱讚,以免自討沒趣。
棘手之事求有經驗的人幫忙
或生而知之,或學而知之,或困而知之,及其知之,一也。
——《中庸》
有人在處世中摔了跟頭、吃了虧,嘆息自己缺少經驗。其實在處世上可以借鑑學習別人的經驗,生活中總有一些處世經驗豐富的人,你可以與他們交朋友,不時地請教,得到他人的指點,這樣你就會少碰壁。歷史上的一些著名軍事家,個人的智商是很高的,也何嘗不是一個處世的高手,但是他還要招納賢士來為自己出謀劃策。如果劉備三不顧茅廬把諸葛亮請出來,那麼天下就不可能有他的蜀國了。諸葛亮就是劉備身邊一個有經驗的人。
相反,那個昏庸的袁紹,就不善於利用有經驗的人話,田豐主動出謀劃策,他不僅不領情,反而還殺了人家。這樣的人如此對待有經驗的人,不敗才怪哩。
有一個故事,很有意思。一個博士分到一家研究所,成為學歷最高的一個人。有一天他到單位後面的小池塘去釣魚,正好正副所長在他的一左一右,也在釣魚。他只是微微點了點頭,心想這兩個本科生,有啥好聊的呢?不一會兒,正所長放下釣竿,伸伸懶腰,蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所。博士眼睛睜得都快掉下來了。水上漂?不會吧?這可是一個池塘啊。正所長上完廁所回來的時候,同樣也是蹭蹭蹭地從水上漂回來了。怎麼回事?博士生又不好去問,自己是博士生哪!過了一陣,副所長也站起來,走幾步,蹭蹭蹭地飄過水麵上廁所。這下子博士更是差點昏倒:不會吧,到了一個江湖高手集中的地方?博士生也內急了。這個池塘兩邊有圍牆,要到對面廁所非得繞10分鐘的路,而回單位上又太遠,怎麼辦?博士生也不願意去問兩位所長,憋了半天后,也起身往水裡跨:我就不信本科生能過的水面,我博士生不能過。只聽“咚”的一聲,博士生栽到了水裡。兩位所長將他拉了出來,問他為什麼要下水,他問:“為什麼你們可以走過去呢?”兩所長相視一笑:“這池塘裡有兩排木樁子,由於這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置,所以可以踩著樁子過去。你怎麼不問一聲呢?”
學歷代表過去,只有能力才能代表當下。尊重有經驗的人,才能少走彎路。
與有經驗的人相處,方法也要恰當。
1.不要事無鉅細都去問。有些得失利益不大的問題,最好不要去請教。畢竟自己也要培養積累處世的經驗。
2.請教時要虛心,注意力集中,否則讓人感到你是假請教,或者誤以為問題不重要。
3.毫不保留地談事情的經過或存在的問題,這樣便於對方的思考與拿主意。
4.可以對他的指點提出看法,讓他進行修正。