“舅媽本來就是翡翠商人。”鍾魏敏在一旁說，“不過檔口是在南邊兒。”
許少央看了鍾魏敏一眼，有些明白了，警察同志的觀察力驚人。八成他們的踩點讓李老闆看出來了，以為是同行競爭什麼的。
李和平看了一眼小警察，又看看點頭稱是的二舅媽，笑了，“原來還是同行，這樣可以切磋交流的東西就更多了。”
“行行出狀元，看得出來，在這一行裡李老闆可就算得上是金榜題名了——能在這寸土寸金的地方開這麼一家店，足見李老闆實力非凡。” 二舅媽笑道。
許少央忍著笑和鍾魏敏交換了一個眼神，都在對方的眼神裡看到一個意思：薑還是老的辣。二舅媽不愧是老道的商人，說話做事滴水不漏。
接下來幾分鐘就是這兩塊老薑在互相吹捧，一番功夫下來，大家的底也都摸得差不多了，這才算是真正開始輕鬆自在的聊天了。
李和平要二舅媽從同行的專業角度對他店鋪提意見，二舅媽也不客氣，直截了當的就批評李和平的店員“怠客”。
“都什麼年代了，還從外表看人荷包！這可是我們商家的大忌。”二舅媽說。
僅從衣著上來說，許少央長年宅在家裡，完全不用講究衣著，鍾魏敏一警察，經久耐穿才是衣著的原則，也同樣不講究品牌什麼的，至於二舅媽，就喜歡天天都有不同的衣服穿，要是都買大牌子的話那還真是買衣服都能買窮了，所以她穿衣貴多不貴精。這一來，也就難怪店員們一眼就將他們逐出了潛在顧客的行列。為此，二舅媽很直率的批評了這種很勢利的待客之道，要知道現如今的購買力可不是僅從外表就能判斷出來的。
李和平點點頭，嘆了口氣，他也注意到這一點了，“這些店員都是高薪聘請過來的，學歷專業都是響噹噹的……”
“賞罰制度沒落實好唄……”許少央淡淡的說了一句，他二舅的檔口那幾個店員雖然學歷不算很高，不過高中大專，但待客之道卻是做得相當好，都能讓顧客掏錢還掏得個心花怒放。其實道理很簡單，就是銷售跟提成掛鉤。這李老闆一把年紀了，這方面卻顯然是做得不到位。
李和平倒也不諱言，承認自己在人員管理上不是太在行，明知道員工這樣做不對，可是礙於情面也沒好意思開口，賞罰制度倒是制定有，可就是沒能貫徹實行。他自己本來是報社編輯，早些年退出來炒股賺了點錢，因為業餘愛好才開了這麼一家玉器店，他發現自己炒股可以，但是做實業不行，如今這家凝聚著他的心血的玉器店已經變成了雞肋，食之無味，棄之可惜。在股市裡賺到的那些錢差不多又從這個地方給虧了出去。現在這個店每況愈下，生計艱難了。
“李老闆是仁義之人，光想著善待員工，卻忽略了員工的首要職責。”許少央說。這話是他自己切身體會出來的，當初他跟著方知喬一起創業的時候也是同樣的毛病，光想著樹立公司如家的形象，一味體恤員工，卻忽略了員工存在的根本意義就是創造價值，因而也就沒能建立有效的激勵機制讓員工努力工作，弄得一個以盈利為目的的公司變得好像一個共產主義的大家庭。做的賞不明不做的也罰不明，結果你好我好大家好，最後公司反而就不好了。
李和平身上的讀書人氣質很濃厚，仁義道德禮儀教養什麼的都不少，可就是偏偏忽略了商人謀利的生存原則，所以才會縱容出了店員的“怠客”行為。
對於許少央的話，李和平很認同，態度很謙虛，完全沒有一個長輩被晚輩教訓的羞惱。他對許少央的外語水平和對中國文化的深厚底蘊很是讚賞，問許少央是做什麼工作的。當知道許少央居然是“家裡蹲”翻譯工作者時，不由得大為嘆息，“小許這樣的人才僅僅是家裡蹲那不是太可惜了嗎？有沒有興趣到我這裡來做個經理什麼的？”