覺到客戶看穿了她胸口上的徽章職位,抱歉的賠笑道:“店長有點事很忙,小姐請問有何需要呢”
看她還算客氣,楊意茹也不為難她:“那好,去你們資料庫查一查個會員卡的號碼,我念給你。”
經理照做走過去開啟了會員系統,楊意茹給她唸了一組號碼,結果顯示查不到。
“您好小姐,很抱歉這卡號並沒有記錄,也許我們許可權不夠也不一定。”經理笑著說道。
楊意茹能理解:“所以把你們店長給我喊來。”
經理解釋道:“小姐,實話給您說吧,公司也有明言規定服務系統,針對普通第一次消費或者未辦理會員的客戶是有我直接服務,店長有店長的服務團隊,這樣方便於公司的業務流程,您也清楚範思哲如今的市場規模和品牌價值是和我們的服務理念分不開的,所以請您理解。”
“我知道,我也不為難你,這樣吧,你背好我的卡號去告訴你們店長,說我在樓下,順便告訴她一句,我姓楊,已經有五六年沒有來過了。你就原話告訴她。”楊意茹對經理說道。
經理想了想,還是滿足一下客戶吧,於是就上了樓。
這家店長之所以架子高是有原因的,當初就是因為她的引薦總公司說古堡少爺的女人曾是這家店的常客後,總店才採納了她的包裝方法為楊意茹量身打造一系列範思哲全套,所以才有範思哲的如今,而這家店長也榮升為了大中華區域的範思哲總裁,她自己就把辦公室設立在這家旗艦店,不單單兼職這家店的店長,還是區域總裁,所以這也是經理和店員都沒敢因為一些事而去騷擾總裁的意思。
店長正在三樓辦公區域開會,今天過來開會的還有全國各區域的店長,這時候本部經理上來打斷了她的會議道:“總裁,有位小姐說要見你。”
“沒看到在開會嗎”總裁有點炸毛了。
“這位客人在下面有點搗亂的意思,看她買了很多衣服顯然並不是缺錢的主,只是非要說她有會員卡沒帶來要報卡號上貴賓區消費。”經理為難的說道。
總裁挑眉的轉過頭來,鄭重的說道:“王經理,這種事情你也要請示我嗎我們是給誰服務是第一夫人所以我們也要打造第一品牌,你的專業哪去了”
經理低下頭也沒說楊意茹交待的話了,而是走下了走去。
楊意茹看到這經理走下來似乎沒有店長跟著,她已經猜到了什麼,拿出了手機翻了翻以前存留的電話號碼,雖然她換了卡,但那些儲存的號碼還是存在的。
很快,她就翻到了以前大中華區域副總裁宣妮的電話,不知道她有沒有換號碼,於是撥打了過去,通了。
“喂”對面看到是陌生號碼就問了一句。
“我是楊意茹。”楊意茹只是說了一句,對面就激動得不行:“夫人,您去哪了天吶,我這號碼都要換了就怕您找我找不到所以一直沒換,總算是做對了。”
楊意茹輕笑一聲:“你不再華夏了”
“託您的副,我已經調去了總部升職了。”
“我在燕京市你們店裡,是這樣的。”楊意茹跟她說了這裡的遭遇,宣妮那邊表示氣憤得不行:“您請稍等,我立馬辦理這事。”
沒多久,正在開會的大中華區域總裁就接到了電話。
“喂宣妮姐”
“軒軒你在幹什麼你怎麼可以把夫人晾在樓下你最好給總部一個解釋,夫人電話都打到這裡來了”宣妮在電話裡帶著無線的怒火不留情的就怒罵道。
“夫。夫人那哪位夫人啊宣妮姐”
“還有哪位夫人我們公司誰有資格被叫夫人你說呢”宣妮咬牙切齒的說道:“除了第一夫人還有誰”
“什麼”軒軒大吃一驚:“在樓下我我不知道啊宣妮姐,我正在開會呢