不考慮使用者耐心的問題,單單就是給使用者發放免費提問次數的計算就已經是個很大的難題了。 發放免費提問次數雖然不會讓千度問答立刻支付出大筆的現金,但是這些免費提問本身應該獲取的收益千度問答自然是無法獲取的了,另外答主在回答了這些免費提問後,千度平臺該結算給答主的佣金卻是一分錢都不能少,否則根本就不會有答主來回答免費提問這點參與會議的董事會成員和高管們非常肯定以及確定。 那麼如何計算每個使用者發放免費提問的次數呢? 在千度平臺上有些使用者可能從註冊賬號到現在一共也就進行過個別幾次的提問,而有些使用者可能進行了上百次的提問。 作為付費方,使用者賬號的歷史資料除了能作為使用者活躍度的參考外提供不了什麼有價值的資料。 比如張三在過去一年裡總共只提問了一次,這個資料和資料丟失期間張三的提問數量沒有任何的因果關係,無法作為補償係數來使用。 “其實我們可以統一發放10次限時免費提問的次數來解決這個問題,同時承諾使用限擴音問機會的使用者他們的問題會得到系統優先展示。 在答主這塊,採用‘回答限擴音問可以獲得雙倍的佣金’這樣的政策來鼓勵答主優先回答限擴音問。” 對於這個難點歐飛躍顯然也有過考慮,在兩位董事相繼提出問題點後他如此說道。 千度平臺的備份是一個月進行一次,這次資料丟失所涉及的時間大約在20天左右。 按照以往的資料,一個使用者在一個月內提問超過10次的機率近乎為0,所以發放10次免費提問次數完全足夠作為使用者方面的補償了。 “歐總,這個補償方案是有什麼說法嗎?” 某個不配擁有姓名的董事疑惑地問道。 從剛才答主的補償方案來看,歐飛躍並非是一個站在使用者角度考慮的總裁,他所做的方案都是基於使用者和公司之間的利益平衡來設計的,那麼這個針對普通使用者的方案真的就是完全為使用者著想嗎? 答案是否定的。 低沉的笑聲在會議室裡響起,歐飛躍臉上的得意和算計在笑容中格外得顯眼。 “各位董事,這個限免期限設定的是一個月的時間。也就是說,除非使用者在一個月之內全部使用掉,否則一旦超過時間免費提問次數就將過期作廢。 根據大資料統計,使用者在一個月內正常提問的次數達到10次的機率近乎為0,超過60%的使用者在一個月內只會發生一次提問,有大約35%的使用者一個月內連一次提問都沒有。 這次補償看似公司將損失大筆利潤,而實際上的發生額會很小。” 歐飛躍的套路和某些購物平臺的套路是一樣的。 在一些被資本強行設立的節日裡,購物平臺會給全體註冊使用者發放超級紅包,這些紅包在宣傳的時候可能都是999、1999甚至是5999的超大額紅包。 可是當使用者實際登陸領到紅包後才會發現所謂999紅包並不是一個紅包而是多個紅包累加的金額。 紅包不僅僅在金額上被打散,每個紅包使用的限制條件也不盡相同,比如有在購買化妝品時才能使用的品類限制紅包,有達到一定消費額後才能使用的金額限制紅包等等。 反正使用者想象中購買任意商品就能使用的紅包根本不存在,即使存在也是金額非常小的那種,能為使用者帶來的實惠幾乎可以忽略不計。 歐飛躍的套路亦是如此。 10次限擴音問的機會遠遠超出了普通使用者正常的提問次數,換句話說這玩意就是給使用者一個心理安慰的,使用者真正能使用到的比例並不大。 況且補償的使用者中還存在大量一個月內沒有什麼要提問的,白白讓這10次限擴音問機會作廢的使用者。 因此歐飛躍才會說千度問答在實際上的損失會很小。 “那如果使用者惡意進行提問呢?” 不配擁有姓名的董事想到了某種比較極端的情況。 “開發部在前段時間測試了最新研發的智慧AI,效果非常的不錯。如果真的遇到惡意提問的,系統在甄別到之後統一發放給智慧AI進行回答,這樣公司就不會有任何的損失了。而且大量問題的回答有