而車主當時出門急忘記帶車鑰匙了，就這樣在人身地不熟的偏僻路上等待了五個多小時。
並且，他還要花錢拖車。
這件事情之後，他當即又找去店內要說法。
但店內的銷售人員卻開始詢問他是不是沒有正確駕駛汽車，使用智慧語音啟動，從而導致出現故障，這就不是他們的責任了。
車主氣得立即破口大罵：「我開多少年的車了！我能不知道怎麼行駛怎麼開車嗎？！用你們在這兒質疑我？！」
「智慧汽車我之前又不是沒買過！」
「黎氏公司的一代智慧汽車現在都還在我車庫裡待著，怎麼就波頓汽車出毛病了？！」
這位車主最後道：「當初還不如耐心點等黎氏二代的智慧汽車，也用不著在這兒耽誤功夫……」
這段影片是旁人偷拍，發布到網上後瞬間沖入熱搜。
網友們立即紛紛艾特波頓汽車公司在國內授權的微博帳號，要求他們國內負責人出來處理問題。
不久後，波頓公司的官方帳號發布一條似是而非的微博。
大致意思是——智慧汽車出現問題是他們不對，往後一定改正。
但現階段的問題請找維修，他們保障客戶的權益，汽車保修期長達三年，完全可以解決客戶任何問題……
總之哪個店裡買的智慧汽車就去哪裡保修解決。
這樣的態度自然引起了一些網友們的憤怒。
維權艱難，即便他們在網上口誅筆伐也無濟於事。
但就在這樣的當口，波頓公司的汽車真出事了——交通事故。
出事地點是在一處環山公路上，車主正常行駛。
然而，就在拐彎後，一輛裝載貨物的大車迎面駛來。
不知道是不是雨後地面濕滑的緣故，大車剛開始行駛好好的。
可就在彼此要相互錯開的一瞬間，大車車身一個側移，頃刻將小車撞在山壁上，車身破損。
從行車記錄儀裡可以聽見小車的駕駛員在大貨車側移過來時驚慌懼怕的喊聲，隨即便是一陣「砰」的巨響……
之後有記者到醫院採訪幸運存活下來的小車車主。
這位車主躺在病床上虛弱道：「那個大車在撞到我後有停下來過。」
「我當時在駕駛座上，就被卡在車門和座位之間，連前面的方向盤那些東西都變形了，動也動不了。」
「但那個大車大概是怕擔責任什麼，我就聽見沒過多久後，大車又馬上開走……」
「我那個時候意識有些模糊，全身不能動彈，周圍更沒有車輛經過。」
「因為天快黑了，我就使勁抬手，想去按那什麼緊急救援的按鈕……」
波頓汽車除卻ai判斷駕駛人員的身體狀況、掃描身體。
還在中間控制屏旁邊設定了一個緊急按鈕，同樣也能夠向指揮中心傳送定位。
車主道：「我按到了，還按了兩遍，但一點反應都沒有。」
——明明觸屏面板還亮著，可就是沒有絲毫反應。
更何況，這種緊急報警系統就是在駕駛人員如果出現事故後立即傳送定位、爭取時間救援。
因此，在製造階段就應該試驗了各種事故現場。
不管中間的觸屏面板有沒有收到損害，都不會影響緊急報警系統的啟動……
可波頓汽車的緊急報警系統卻真的失靈了，連智慧ai掃描駕駛人員狀態、主動傳送定位的反應都沒有。
若不是這位車主的家人擔心，按照手機裡面的定位找了過去，恐怕車主凶多吉少。
這件事情的嚴重性不用多說，還上了社會新聞。
相關國家臺專門對此進行報