「進來吧。」章雪揚這才把手收回來, 蘇婷拿到東西, 抱著就轉身走了。
章雪揚看她閃出去的背影,想她就那麼點氣性時有時無的,也不知道膽小還是生猛,再看看桌面兩盒吃的, 放一邊蓋住。
蘇婷也知道自己步伐急, 感覺自己有點沒出息, 睡都睡過,怎麼碰一下手緊張成這樣?
回辦公室後她平復下來, 深呼一口氣,繼續埋頭工作。
過沒兩天,店長匯報日到了。
蘇婷和戴玉蘭去到越秀店,因為目前越秀裝修最新,檔次也相對是最高的,所以各店參會人員繞著每一個空間在看。
這次輪到錢秀君緊張,一直抓著蘇婷手臂,蘇婷安慰她:「你連生日會都主持過,今天人少很多,不怕的。」
哪裡是人多人少的問題,誰怕的都是那一個而已,果然遲些時候會議開始,心大的最先被批。
這回是章雪揚直接點人匯報,增城店因為營收下降被盯住問:「所以你們分析一堆,資料帶指標,指標往回推一推,誰都沒發現退菜率有問題?」再問:「退菜率關聯什麼?」
他兩連問,會議室很安靜,蘇婷和錢秀君對看了下,拿只筆,低頭裝在記東西。
聽增城店長回復幾句,章雪揚低頭翻資料:「報損低了不少?」
「是的,有管控一下,之前的太高了。」增城店長回答。
章雪揚筆尖頓在那一項:「數字很漂亮,成本管理也很重要,但口碑必須走在最前面,而不是暈頭蝦做椒鹽,殭屍蟹做煲,用重料掩蓋食材不新鮮。」章記主打的就是海鮮,別說老饕,稍微懂吃的顧客都吃得出來:「該報損的就要報損,你拿這點去補成本,這種行為很短視。」
他像有內探,說得增城店長不得不點頭:「好的雪揚總,我們回頭就改。」
開頭一訓,後面同樣跑不了,雖然沒上次那麼低氣壓,但但該說的一項不少。
蘇婷發現他真的很敏銳,也有謎一樣的精力,明明要管的事很多,供應鏈電商新店,怎麼看都理不過來,而且他雖然經常在老店,但日常事務過問很少,更別說其它店了,應該去都很少去,但到這種時候總能發揮驚人的洞察力,幾乎一掃就能看出關鍵,然後指出問題。
所以會議室裡的緊張氣氛,很大一部分來自於他的威壓。
等終於輪到老店,頭一個就是重開早市的安排:「既然點心師傅已經回來,為什麼開市還推這麼遲?」
戴玉蘭說:「主要是人手不夠……」除了服務人員,還要找一批茶妹,開臺卡的諮客也倒不過來。
「哪裡不缺人?」管理就是苦差事,找藉口不如想方法:「上回校招結果怎麼樣?」章雪揚問:「人什麼時候到位?」
「可能最早都要二月份?」戴玉蘭看眼蘇婷,向她確認。
「所以這批人是用不上的?」章雪揚也看蘇婷。
蘇婷連忙站起來:「我回頭再聯絡一下,看能不能先以寒假工的方式請一批過來。」職校學制短,還有上屆畢業生換工作的,學校應該也有渠道聯絡。
章雪揚望她一會,收回視線:「選單定得怎麼樣?」
「差不多能定下,回頭安排一次試菜,都透過就能印了。」
他們繼續說他們的,蘇婷見沒自己事,鬆一口氣,摸著椅子坐下了。
會議繼續,等所有店都匯報過後,照舊商量一些別的議程,比如每年都有的旅遊。
之前各店單獨弄,大都是到旁邊的佛山中山看看,畢竟所有員工一起的,走太遠不現實,但今年準備弄個出省遊,各店聯合一下,除了店長還有年度優秀管理和員工也能去,算額外福利。
談好哪些人參加,又要談去哪裡,有人提議說