“李溫陳綢緞莊”內的夥計們都認識溫柔，索性陳四嫂也為直接挑明。
夥計們惶恐，諾諾的說道：“呀！大小姐，小的們還真位發現有客人來了，非常抱歉！”
“一句抱歉就可以了麼？”陳四嫂聲音非常果斷，如今“李溫陳綢緞莊”已經交到她的手上，她自然要好好的打理，萬不能讓人笑話了。
“小的們並非有意的，大小姐何必如此計較？！！！”
這些夥計們立刻有些不厭其煩，“李溫陳綢緞莊”原本是少夫人打理的，這些夥計心中都有些喜歡少夫人，如今換成了陳四嫂這位已經嫁出去的大小姐來打理，而且一上任便給了他們顏色，心裡自然不太舒服。
陳四嫂也並非白痴，忽然聲音有些怒氣，“怎麼？一個個都要反了不成？！！要知道現在綢緞莊是誰在家，覺得原來的好就去找原來的主子啊！”
夥計們立刻啞言，不敢多語。他們還要靠在綢緞莊的工作來賺錢養家。哪裡還敢嫌棄工作的不是。
“既然不想要離開，就好好的工作！”
……
“李溫陳綢緞莊”的後院內，陳四嫂因為夥計們的行為感到非常的生氣。反倒是溫柔比較平靜的坐在一旁，無聊的嗑著瓜子。
“溫姑娘你說綢緞莊該如何改善？”
當務之急還是需要將綢緞莊的效益提升上去方才能夠堵住悠悠眾口，李家一共就那麼兩家店面，而這一家還給了自己，家中首當其衝等著看自己笑話的人就是大嫂。
若不是逼於無奈陳四嫂也不會帶著陳阿四回到丹城來，自己也沒啥本事，總不能夠一直在家帶著吧。
溫柔將手中還未磕的瓜子放在瓜子盤子裡，認真的說：“我初步看了看綢緞莊的總體情況。首先我們需要考慮的因該是服務質量的為題，丹城上下總共有三家綢緞莊，並且每一家的綢緞莊綢緞質量都非常相同。所以服務就成為了首當其衝的為題所在。”
陳四嫂連連點頭，是啊，瞧瞧那些夥計們不搭理的服務，怎麼可能還會有客人前來綢緞莊呢？不過陳四嫂倒是有些納悶，以往大嫂管理綢緞莊的時候不是這樣的。為何如今到了自己手上卻變成了這副摸樣？
溫柔似乎是看出了陳四嫂心裡的想法，立刻說道：“綢緞莊以前收益良好，但是如今還主卻變成了這番摸樣，一來因該是他們之中德高望重的人其實是大夫人的人，因為陳四嫂你與大夫人明裡暗裡的矛盾，再加上這個人在中間挑撥挑撥。他們就變成了今日的不愛搭理，二來，恐怕與陳四嫂你自身也有關係。他們感覺不到日後會有比如今更好的未來，所以沒了激情。”…
“再來說說根本問題，服務質量上去了，顧客恐怕也不會多多少，怎麼樣才能夠將綢緞莊從眾多綢緞莊脫穎而出便成為了至關重要的問題。”
陳四嫂一直點頭。“丹城內的綢緞莊都差不多，沒有什麼特別的區別。要從中脫穎而出恐怕有些難把？”
溫柔搖了搖頭，“陳四嫂一會兒你去聘用一名裁縫師來綢緞莊，以後來綢緞莊買上五匹綢緞的客戶都能夠讓我們的裁縫師免費製作一家成衣。”
“當然這還是不夠的，綢緞莊日後也可以考慮如同奉天茶館那般實行會員制，分為鑽石會員為最高，依次是白金會員，高階會員，和普通會員。將後院整改，設計成為各種雅間，提供給各種級別會員選購綢緞時的地方，當然這些會員也能夠時時受到綢緞莊新進布匹的資訊，得到免費的裁縫師量身訂做成衣。”
陳四嫂愣了愣，忽然點了點頭，“好！就按照溫姑娘你說的來做，嘿嘿相信效果因該會很好。”
陳四嫂正準備出去開始實施的時候，溫柔忽然叫住了她，“綢緞莊始終都是李家的相比陳四嫂也需要分些利給李家，否則難抵擋悠悠眾口