客戶受到了攻擊，攻擊的程度如何，希望不要造成什麼大的損失！
等了有幾分鐘，業務部的負責人滿頭是汗地跑了上來，手機拿著的手機都還在響，他已經顧不上接了，幾步跑到劉嘯跟前，“劉總，大事不好，這絕對是有人故意在整我們軟盟，我的電話這會工夫就沒歇過，電都快耗光了！”
“先開門！”劉嘯道。
“好！”業務部的負責人迅速掏出鑰匙，把業務部的門開啟，電話的聲音頓時大了很多，公司裡剩下的這幾個人這才聽清楚，是所有的電話都在響，於是都停下了手裡的活，朝這邊看了過來。
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“你們幾個，先把手上的活放一放，過來幫忙！”劉嘯朝那幾個人一吩咐，然後進了業務部。
業務部在軟盟有個獨立的辦公區，因為售後的技術支援也併入業務部，他們的電話經常響個不停。
“先確定有多少客戶遭到了攻擊，具體的情況是什麼樣子的，有沒有什麼損失，還有，確定入侵的原因！”劉嘯說到。業務部提供售後技術支援這塊，有好多的途徑，除了電話聯絡外，還有簡訊平臺、EMAIL投訴、QQ留言平臺等等，前段時間遭到Timothy的攻擊後，劉嘯還專門把公司售後服務平臺再次拓寬，以加強客戶和軟盟聯絡的方便程度，所以要確定有多少客戶遭到攻擊，還是比較方便的。
業務部的負責人迅速開啟電腦，執行了售後平臺，道：“截止目前，我們共受到客戶電話一百七十六個，全部未接；EMAIL投訴三百二十多件；QQ留言一百多條；在這些客戶裡面，去掉重複投訴的，我們實際接到客戶投訴的數量是三百八十多例，全部都是在半個小時內投訴的，這些客戶的資料售後平臺已經調出來了！”業務部的負責人開啟幾封EMAIL看了看，又道：“他們全都是投訴自己的網路遭到了入侵！”
“聯絡！趕緊聯絡！”劉嘯走過去，“隨機挑幾個客戶的號碼，我們打過去，看看到底發生了什麼事情！”劉嘯看著進來的那幾個人，“你們過來幫忙，去詢問一下客戶，看他們是什麼時候遭到的攻擊，什麼樣的攻擊，有什麼損失！”
業務部的負責人趕緊挑出幾個號碼，在場的人一人分到一個，便開始忙了起來。
劉嘯也分到一個號碼，是一家貿易公司，劉嘯撥了過去，“你好，我是軟盟的技術支援，請問……”
“你們趕緊來人！”那邊沒等劉嘯說完，就開始發飆了，“我們公司的伺服器被入侵了，有幾份非常重要的客戶資料丟了，問題就出在你們的產品上，我告訴你們，我們老總現在非常生氣，你們軟盟要賠償我們的全部損失！”
劉嘯的耳朵被炸得嗡嗡直響，等對方說完，他才道：“我打電話過來，就是要弄清楚問題！”
“還弄什麼弄，問題不明擺著的嗎！”那人很倔，“攻擊者在我們的機器上留了言，說‘軟盟的產品好垃圾’，這不明擺著的嗎，那些攻擊者就是從你們的產品進來的！”
劉嘯看也說不清楚，只好道：“那請問你們還有什麼別的損失嗎？”
“我們的客戶資料丟了，非常重要的資料丟了！”對方依舊在喊著，“你們要賠償我們餓全部損失，否則就等著吃官司吧！”
劉嘯無奈，“請你們啟用備用的網路預案，保護好伺服器的日誌，我們的人會盡快過來，確定事故原因和責任！”
掛了電話，其他幾個人的電話也基本打完了，有的好點，客戶只是說伺服器被入侵，但沒有什麼損失，有的就和劉嘯打的這家一樣，儲存在機器上的資料被入侵者惡意刪除了，損失比較大！但有一點是相同的，那就是入侵者都在伺服器上留下了“軟盟的產品真垃圾”這句話，這讓所有的客戶都把矛頭指向了軟盟。