一邊，對她說道：“大嫂，過兩天，我會安排人過來給寒山中學送錢，到時候，我不管你用什麼手段，一定要用我們的車子，把顧書記弄到潯陽去。”
“怎麼？”顧夫人好生詫異。
“顧書記這個病，要到潯陽的大醫院去好好看看。我會讓人安排好，你帶他到潯陽第一人民醫院去，找內科的副主任李惠大夫。費用的問題，你不用管了，我負責報銷就是了。”
“林經理，這真是讓我怎麼感謝你才好啊。”顧夫人感動地說道。
林振華道：“大嫂，你不用謝我。像顧書記這樣的好乾部，值得我們去好好珍惜的。”
林振華把一切安頓完，和蔣滿慶、孫曉東一起走出衛生院的時候，蔣滿慶滿意地點點頭，說道：“小林，你這樣處理這件事情，非常好，這才像你平時做事的樣子。”
林振華道：“今天這件事情，也給了我一個啟發，咱們的企業發展了，企業的社會責任，也該擔當起來了。像這種扶貧、支援教育的事情，應當作為咱們集團公司的一項rì常工作，盡力而為。一家不承擔社會責任的企業，就算發展得再大，也不過是一個經濟動物而已，那是沒有靈魂的。”
273 外公外婆
1986年的chūn節就要來臨了，到處是一片喜氣洋洋的景象。
儘管在過去的一年裡，物價漲了近10個點，而且在年初的這個時候，經濟調整的yīn雲正向許多企業襲來，但總體來說，老百姓的rì子還是一天天地好起來了。大家一邊罵著物價，罵著社會風氣，一邊揣著鼓鼓囊囊的錢包，在街上大包小包地購買著年貨。
在南京的建康家電商城，安雁正坐在辦公室裡，滿心喜悅地整理著各個櫃檯交過來的報表。開業短短半年時間，商城的營業額達到了七八千萬，按8％的毛利率計算，一年的毛利將能夠上千萬了。要知道，這還僅僅是一個開頭而已。
“安經理，邵經理來了。”小秘書推開門，把一位中年男子帶進了安雁的辦公室，安雁認得，他是東浙省臨興縣紅衛機電公司在建康商城的銷售代表，叫邵廣之。
“邵經理來了，請坐吧。”安雁不冷不熱地招呼道。
邵廣之在沙發上坐下，怯生生地說道：“安經理，你找我？”
安雁放下手裡的材料，說道：“沒錯，我找你。前天你們的銷售員和顧客吵架的事情，商城要求你們嚴肅處理，你們現在考慮得怎麼樣了？”
邵廣之道：“安經理，這件事情，我們已經詳細調查過了，責任是雙方的，不能光說是我們銷售員的責任。”
“你往牆上看，這裡寫著什麼。”安雁指了指邵廣之對面牆上貼著的一張大紙，說道。在那張大紙上，寫著安雁從林振華那裡學來的一句話：
第一，顧客永遠是對的；第二，如果顧客錯了，請參見第一條。
邵廣之抬頭看了一眼，說道：“這個，我們早就知道了，不過……”
“不過什麼？”安雁問道。
“這一回，真的是那個顧客有問題。你聽我說，那個顧客是個南京城郊的農民，種菜掙了點小錢。他在我們櫃檯買了一臺洗衣機，回去洗衣服用。他的衣服上都是泥巴，事先也不漂淨，結果洗的時候，缸裡都是泥，把機子弄壞了。你說這是不是他自己的問題？”
安雁道：“我想問一下，你們在賣洗衣機的時候，有沒有說不能洗帶泥的衣服？”
“這個倒是沒有說，可是，這是誰都知道的啊。”
“誰說誰都知道？這個農民不是不知道嗎？”安雁道，“第二，就算問題出在顧客身上，你們的銷售員和人家吵架，這又算什麼事情？”
“是他蠻不講理，我們沒辦法……當然，我們的銷售員脾氣也是大了一點