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日常生活中,我們總會聽到這樣一些抱怨:

“我妻子提出要跟我離婚,可我竟絲毫沒有察覺她對我們的婚姻有什麼不滿。”

“輔導員告訴我,我兒子已經吸食可卡因三年了,但是我一直都不知道。”

“我正在與這個人爭吵,沒想到他竟然打了我,我之前竟然沒有察覺到。”

“我以為老闆對我的工作很滿意,但是沒想到他卻把我解僱了。”

這都是因為我們忽略別人身體語言的結果,正是因為我們常常忽視那些細枝末節的動作和表情,所以才有了我們嘴裡常常說出的“想不到”。

幸運的是,這種本領是可以學會的,而我們也不用一生都過得糊里糊塗。另外,既然是一種技能,我們就能透過培訓和練習讓它變得更加精湛。如果你在觀察力方面遇到了“挑戰”,千萬不要氣餒。只要你願意花時間和精力不斷地觀察你周圍的世界,這個困難是可以克服的。

第一,要有明確的觀察任務。在確定任務的時候,可以把總任務分解為一系列細小的和逐步解決的任務。這樣可以避免知覺的偶然性和自發性,提高觀察的積極主動性。

第二,觀察的成功與否主要依賴是否具備一定的知識、經驗和技能。俗話說:“誰知道的最多,誰就看的最多。”一位富有學識的考古學家,能夠在一片殘缺不全的烏龜殼(甲骨)上,發現不少重要而有趣的東西,而一個門外漢,卻一無所得。

第三,觀察應當有順序、有系統地進行,這樣才能看到事物各個部分之間的聯絡、關係,而不至於遺漏某些重要的特徵。

第四,要設法使更多的感覺器官參與認識事物的活動。這樣一來,不僅可以獲得事物各方面的感性知識,而且所得到的印象也是深刻的。

第五,觀察時應當做好記錄。這不僅對於收集和整理所觀察到的事實是十分必要和有益的,而且也是促進準確觀察的寶貴方法。

我們在生活中每天都需要與人進行交流,掌握準確地觀察人的方法,使你進一步把握好人際交往中的微妙關係,你就可以在芸芸眾生中脫穎而出,成為人際交往中的焦點人物。

第二章 先看其人,以面觀心

內心世界的鏡子——表情

更新時間 2012…05…25 15:21:16字數 3505

大家都知道《三國演義》中有一個非常著名的計謀叫“空城計”,但你對其中的諸葛亮和司馬懿的暗中配合瞭解多少呢?

諸葛亮和司馬懿,這對謀略上勢均力敵的高手,一個在牆城之上,一個在牆城之下,用心機對峙著。諸葛亮知道司馬懿一眼就能看穿他的虛張聲勢,但諸葛亮更知道司馬家族和曹氏家族的衝突,倘若司馬懿擊敗了諸葛亮,就破壞了三國鼎立之勢,然而司馬家族的羽翼未豐,最後難逃鳥盡弓藏的下場。當年幫劉邦打天下的韓信最後不也落的這麼一個下場嗎?精於軍事的司馬懿當然知道這些。就因為有諸葛亮的存在,讓司馬懿有了豐滿羽翼的機會,對付諸葛亮,曹丕還必須倚仗司馬懿,如果沒有了諸葛亮,曹丕就沒了後顧之憂,不需攘外,安內是必然之舉,那一刻,司馬家族就沒有了容身之地。因此,在平靜的表面背後,兩個對手心中波瀾起伏,諸葛亮一生謹慎,判斷司馬懿不會下手,也才敢下這著看似冒險之棋。當司馬懿的兒子提醒說,諸葛亮在使詐,城中必無伏兵,心知肚明的司馬懿立即打斷他的話,以“諸葛亮一生謹慎”的話,搪塞過去了。機智的司馬懿從諸葛亮平靜的表情上領悟到,這是諸葛亮用謀略和他合唱的一出雙簧戲,這出戏,若不是大智大慧的兩個謀略高手,絕不可能唱得如此之好。

在人類的心理活動中,表情是

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