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說到服務,臺灣的機上服務算不錯、也頻繁,但有些空姐的態度很不甘願,人前一個樣,送完餐點,起身離去時臉色丕變,雖然不是每個空姐都那樣,但很多都如此。
有些打從心底就有種驕氣,稍微觀察就感覺得出,好比電梯小姐送走乘客,關門那一剎那,有的臉上表情會大不同。是不是出自內心,被服務者可以用心感受得到,好比聽人家歌唱比賽,一樣是好聽,至於感不感人,各人體認不同。
臺灣的女權算是幸福,被父親寵、被男友寵、被公司的“色”主管寵,不同的文化氣候,造就出不同的氣息。以空姐的服務態度而言,我比較能感受到真誠者則是日本的航空公司,新航也不錯,純屬個人主觀意識。
總之,當一天和尚敲一天鐘,就算要演也要演得像,才不會顧人怨,既然是服務業,跟客人過意不去,萬一遇到“澳客”受氣的也是服務員自己。
有些男人搭機,看到空姐難免遙想一番,我卻不太會,因為搭機對我來說是種夢靨。每次搭機,渾身不自在,內心非常恐慌,睡也睡不著,心神不寧,老擔心飛安問題,基本上,騰空在天上讓我很沒安全感,有時不免長途飛行,更是一種折磨,每次平安降落後,內心都有一種歷劫歸來的感覺,但又不得不搭機。
講了一堆,進入故事主題。
我有一個朋友算是朋友吧,她不是現役空姐,已經離職半年多,至於離職原因,不外乎生活作息不正常,工作乏味、壓力大。言語中感覺其對空服員這一行不甚眷戀,抑或有其他原因,我也未加探究。那家航空公司?不方便透露!
大學英文系畢業後,就進入該航空公司擔任空服員的工作,三年後離職。為什麼我會認識她呢?是因為業務有所往來,認識她的時候,她已經轉行當保險業務員,至於是那家保險公司?則和航空公司一樣,容我保留。
她叫做小軒化名。小軒身材適中,一百六十初身高,身材OK,長像有一定水準,言行舉止很像壞女人,會勾起男人想將她就地正法的慾望,絕對不會誤認為她是良家婦女。
認識她是因為朋友介紹,互動目的也是她想拉保險,而我則是貪圖任何的有機可乘。互留了msn後,網路上所聊跟保險無關,大多是情Se話題,她也是一個開放的女生,看過她部落格很多服勤的照片,更是讓人想“入”非非。
據她所言,曾跟機長髮生過性關係。另一個女性空服友人也說過同樣的話,我無法分辨真偽。不曉得是不是她們唬弄,覺得跟“機長”發生性關係很光榮,所以刻意捏造,或是這種情形對她們族群而言很普遍反正天天飛,工作壓力大,且生死由人,所以及時享樂。
我有一位開戰鬥機的朋友跟我說,他在機上都偷放小瓶威士忌,壓力大時喝上一口,不過我始終覺得他的說法太唬爛聊了一段時間,小軒對我越來越不耐煩,口氣也越來越不悅,常聊沒多久就有事忙,顯然很不願意聊情Se話題。還跟我說,如果我不是一開始就跟她聊“一夜情”搞不好她對我印象會很好,或許還有機會交往,可是我太隨性,老愛聊色,令她覺得天下烏鴉一般黑。那時她跟男友分手不久。
後來只要每次敲她聊天,她總是說,要買保險嗎?如果不是就不用聊了有夠現實!
有一天心血來潮,線上問她,你們公司有哪些保險方案?我雖然也學商,但對保險沒啥研究,反正定型化契約,不就那個樣,羊毛出在羊身上!
談到保險,對她而言比較起勁,問了我固定收入及業外投資收益,大概是想算計我購買保單的能力,要我有空去找她詳聊。
說到這,我曾線上遇過女保險員,線上說得曖昧,也不承認有男友,一旦見面才發現,連結婚戒指都戴上了,有丈夫當然沒男友,別說客戶好色,就連