都不怕,我會怕廉頗將軍嗎?大家知道,秦國不敢進攻我們,就是因為趙國武有廉頗,文有藺相如,如果我們鬧不和,就會削弱趙國的力量,秦國就會乘虛而入,我避著廉將軍,為的是趙國的利益。”藺相如考慮不僅不可失態,而且一失態就可能失國,所以選擇避讓。後來藺相如手下的人把他的話告訴廉頗後,廉頗便脫衣露體,赤膊揹著荊條,由賓客介紹陪伴來到藺相如府上請罪。他說:“我是個粗鄙淺陋的人,不料你寬容我,忍讓我竟到了這等地步。”從此,趙國出現將相和睦的大好局面。
與人交際,無論出現什麼情況,都保持高度的冷靜,使自己不失態。例如在一次商務交際中,對方在談到價格時突然揭了你這一方的老底,說你給某公司的價格很低,而給他們過高,這實在是太欺負人等等。貿易伙伴這樣揭露,是很傷面子的。如果你不冷靜,情緒過分緊張或者激動,很可能應付不了這個局面。接下來或者承認事實,或者憤怒爭辯,拼命否認,很可能當時就不歡而散。但是你如果很冷靜,可能會很快找出理由,比如給別人價格低並不保證退換維修,某一方面沒有運用新材料新技術,或者在付款形式、供貨期限、質量保險等方面有不同。反正你總能找出合適的理由來挽救局面,為自己的行為找到體面的說法。
對於這類不期而遇的人際交往中的遭遇,一般有兩種不同的處理方法。一種是消極的抵禦:如沉默不語,或者發脾氣。這會影響你的公眾形象。另一種是積極的應對,利用這類不利的交往資訊獲得良好的交往得益,不但能有效地抵禦尋釁者的行為效果,而且能贏得人們的更多尊重和歡迎。
華盛頓大學社會學家愛德華特•;格勞斯曾對交往中出現的窘迫現象研究了多年,他指出遭到公開的羞辱當然不是一件樂事,也不是一件可容忽視的瑣碎小事。當因羞辱而受到感情傷害時,大多數人會失態:發火、口吃、臉紅。但你應該有另一種選擇——保持理智,控制情勢。
不要花很多時間陷於煩惱,“為什麼這個人要非禮造次?”有些人蓄意使你感到窘迫,是因為他在心理上感到受到你的威脅,或是為了報復在他感覺中你曾做過的對他不利的一些事。另有一些愛開玩笑者則僅是出於自己開心而不在意羞辱了他人。
佛羅里達大學的心理學家貝雷•;斯契萊卡則認為,去猜測這類人有什麼秘而不宣的動機的做法在實際上不一定正確。“他或她很可能是不明白你會因此而受到傷害。”當你向他指出這類失言的非禮之舉時,那些出於好意的卻不善於表達的人通常是會立即向你致歉的。
當然究竟如何來應對這類窘迫的遭遇,得看當時的具體情況。如果你的老闆或上司在同事們面前指責你,而且很可能下次還會這樣做時,你可以用下列的話來應對這種情況,從而以冷靜的自信來維護你的自尊:“我們是否能單獨探討一下這個問題?”
以豁達的心態面對寵辱
君子見利思辱,見惡思詬,嗜慾思恥,忿怒思患。君子終身守上,戰戰也。
——《曾子全書》
老子《道德經》中也說過這樣的話:“寵辱不驚,貴大患若身。何謂寵辱不驚?寵為下,得之若驚,失之若驚,是謂寵辱若驚。何謂貴大患若身?吾所以有大患者,為吾有身,及吾無身,吾有何患?故貴以身為天下,若可寄天下;愛以身為天下,若可託天下。”
一般來看,道家思想是退縮的,保守的,但它有些話卻切合了中庸理論,尤其在為人處世上,主張以不傷害生命和真性為前提,也就是人是自在的,只有這個自在性的主體與自然達成和諧,才是最恰當的,否則就違反天性與人性。
洪應明在處世上始終保持著一種豁達的心態,他說:“寵辱不驚,閒看庭前花開花落;去留無意