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2華盛頓合作定律(7)

除了上面這三種上司之外,還有一種上司也很糟,這類上司就算眼前的電腦著了火,也不會急著去打“119〃。這傢伙簡直可以當“核廢料場〃——任何東西到了他那裡,都會石沉大海,有去無回。

和一個無法變化、沒有彈性的上司相處,不是件簡單的事。有時候,讓他改變的最好辦法,就是求助於公司裡的其他部門。你不一定要做得像是在打小報告或越級投訴,但如果能找到一位讓你上司尊敬的人,為你的想法,而不是為你自己美言幾句,或許能有些轉機。

應付這種“固執〃上司的另一個方法,就是接受他的意見,讓它漸漸成為你自己的想法。剛開始,你可以表示支援他。告訴他,你正試著執行他的主張。

一旦他知道你支援他,他就可能放鬆對你的限制。接著,你可以一步一步地,加入你的想法,讓他知道,你這麼做是為了強化他的主張,讓他的想法可以成功實現。

當然,這並不是完美的狀況。如果你能同時享有充分的發言權,又能讓自己的想法獲得應有的重視,無疑是最理想的。

但現實的情況是:你和你的上司——不管他是善變型或一成不變型——並不處於平等的地位,他的權力比你大,說話當然也比你大聲。不過,如果你能時時注意這幾點,或許會有意想不到的結果。

如果你很幸運是一個上司,那麼處理好你與下級的關係就顯得更為重要了,因為可怕的內耗直接關係到你的前程!

在一家公司,有一位叫彼得的中層經理負責一個52人的部門,他採取的是“鐵腕式管理〃。因為他總是擔心,如果在電梯裡遇到上司問他有關某一位部屬的情形時,他會答不出來。為了確保這種情況不會發生,彼得只讓部屬做他能掌握的工作,不允許部屬提出新觀點,嘗試新方法。結果如何呢?

他的部屬們不再“自動自發”,曾經滿肚子好點子,曾經積極想把工作做好的人,都成了行屍走肉。彼得像高速公路上的收費通道,不管部屬有多強的馬力,都會讓他們緩下來。

如果彼得給部屬們加油,而不是吝嗇付出支援,替部屬清除路上的障礙,而不是擋在他們前面,把重點放在終點線,而不是過程中的瑣碎細節,那麼彼得將會很快因為部門的成績而得到提升。然而,他並沒有這麼做。

一個聰明的上司將能把部屬的潛力最大、最全面地發揮,下面是幾種比較適用的方法。

1�給下屬足夠的“燃料〃。一位剛剛獲得律師資格的年輕人抱怨,他工作的法律事務所,往往不懷好意地只提供給他片面資訊,讓他看起來像個完全無法勝任工作的笨蛋。假如事務所願意給他多一點資訊,他一定能按照他們的要求完成任務;而如果事務所提供的資訊不足,他便得自己想辦法猜。結果,事務所那些人提供的資訊,正好足以讓他出醜。

千萬別對你的部屬犯這樣的錯誤,經常問他們是否得到了足夠的資訊和資源,然後提供他們所需要的一切。

2�替下屬清除前方的障礙。管理“大師中的大師〃愛德華?戴明說,企業面對的問題當中,有94%是來自“制度〃,而不是人。

在制度方面,你能為部屬做些什麼呢?

你不妨先試著從他們的觀點來觀察制度,有哪些行政程式害得他們手忙腳亂?你應該怎麼做,以節省他們的時間和力氣?簡言之,你如何運用自己的權力,使他們的生產力更高?書包 網 。 想看書來

2華盛頓合作定律(8)

3�當下屬完成任務時,給予他們必要的獎勵。或許你會說把工作完成,就是最好的獎勵。若是如此,為什麼那些大牌經理人每年可以拿到高得嚇人的獎金,而他的部屬們卻只能從工作中得到滿足?

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