章雷霆在廠裡繼續大力推進後勤改革工作，可這次卻遇到了不小的阻礙。隨著新的管理軟體開始推行，一些上了年紀的老員工心裡直犯嘀咕，臉上滿是擔憂的神色。
就說那在後勤部門幹了好些年的老張吧，他為人老實本分，就是對新事物接受起來特別慢。這會兒正坐在角落裡，皺著眉頭看著那嶄新的軟體介面，嘴裡不停地念叨著：“這玩意兒咋這麼複雜嘞，我哪能學得會喲。”旁邊的老李也跟著唉聲嘆氣，他是個慢性子，做事向來求穩，這一下子要換種工作方式，心裡別提多不踏實了。老李附和著說：“就是說呀，老張，咱都幹了這麼多年老一套了，現在突然整這新軟體，可別把工作給搞砸咯。”
年輕員工們可就不一樣了，像那充滿幹勁的小王，眼睛裡透著興奮的光。他在電腦前搗鼓著新軟體，嘴裡還哼著小曲兒，對旁邊愁眉苦臉的老張說：“張叔，您別愁呀，這軟體可好用了，等您學會了，工作效率能提高不少呢。”老張卻只是無奈地搖搖頭，心裡還是覺得不靠譜。
劉扶搖也沒閒著，她深知這些老員工的顧慮，便主動幫忙製作簡單易懂的操作手冊。她坐在辦公桌前，認真地一筆一劃寫著步驟說明，還時不時地停下來琢磨怎麼表述能讓大家更容易明白。
這時候，廠裡的會計小陳路過，她是個熱心腸的姑娘，性格開朗，看到劉扶搖在忙，便湊過來問道：“劉姐，您這忙啥呢？”
劉扶搖抬起頭笑著說：“小陳呀，我在給大夥做這新軟體的操作手冊呢，好多老員工對這軟體不太熟悉，怕他們不好上手呀。”
小陳點點頭說：“劉姐您可真細心，確實得給他們弄個明白點兒的手冊，不然他們心裡肯定更慌了。”
而在四合院這邊，賈張氏又開始不安分起來。她瞅著院子裡暫時沒啥大事，便又想找點存在感。這天，她搬了個小板凳坐在院子中間，和幾個老太太嘮嗑，眼睛卻時不時地往四周瞟。她扯著大嗓門開始編排起鄰居來：“你們瞧瞧，那老趙家的，最近買了那麼多東西，指不定是從哪兒弄來的呢。還有老李家，整天神神秘秘的，誰知道在幹啥壞事喲。”
旁邊的孫老太太是個直性子，聽不下去了，便反駁道：“賈張氏，你可別在這兒瞎咧咧了，人家買東西那是人家自己掙的錢，你這說的啥話呀。”
賈張氏一聽，立馬瞪起了眼睛，提高了音量說：“我咋瞎咧咧了？我這是好心提醒大家，別被人矇在鼓裡了，哼！”
她這一鬧，院子裡的氣氛頓時變得有些緊張起來。其他鄰居們聽著她的話，雖心裡不滿，但也不想和她一般見識，只是各自小聲嘀咕著。
廠裡，章雷霆注意到了老員工們的牴觸情緒，他知道得采取行動了。於是，他挨個走到那些面露難色的老員工身邊，耐心地指導起來。
章雷霆來到老張跟前，笑著說：“張叔，您別擔心，這軟體其實不難的，我來給您慢慢講。您看，先點這個圖示，然後按照上面的提示一步步來就行。”
老張有些不好意思地說：“小章啊，我這腦子笨，就怕給你添麻煩咯。”
章雷霆拍拍他的肩膀說：“張叔，您說哪兒的話，您在這廠裡幹了這麼多年，經驗豐富著呢，這新軟體您肯定能學會，多練幾遍就好了。”
在章雷霆的耐心指導下，老張試著操作了幾下，雖然還是有些手忙腳亂，但總算是有了點眉目。
與此同時，劉扶搖也把製作好的操作手冊分發給了大家。她拿著手冊走到老李面前，說：“李叔，這是我做的操作手冊，您拿著，上面寫得可詳細了，要是操作的時候遇到問題，就照著上面來，要是還不會，就隨時來問我或者章雷霆。”
老李接過手冊，感激地說：“哎呀，劉姑娘，謝謝你啊，有了這個，心裡踏實多了。”