寂靜的空間裡格外刺耳。張大山趕忙把報紙塞進褲兜，就在這時，一張泛黃的工作證從夾層滑落。照片上的王德發年輕得讓他有些陌生，可胸前嶄新的工牌編號 “0417” 卻格外醒目。而他今早撿到的自己的工牌，編號是 “0418”，這看似簡單的數字更迭，卻透著一股說不出的詭異。
消防通道的安全指示牌毫無徵兆地開始頻閃，那忽明忽暗的綠光，讓整個通道都籠罩在一種詭異的氛圍裡。綠光中，張大山瞧見防火門把手上掛著一串溼漉漉的腳印，每個腳印僅有成年人半個手掌大小。鬼使神差地，他沿著腳印一路走到二樓女裝區，卻驚覺模特們僵硬的手臂不知何時全都指向東南方向，彷彿在指引著某個可怕的秘密。
月光透過破碎的穹頂，在地上投下如同蛛網般錯綜複雜的陰影。張大山來到寫著 “非工作人員禁止入內” 的配電室門前，伸手摸向門把手，觸感黏膩，好似沾染了什麼不潔之物。生鏽的鎖芯裡插著半截斷鑰匙，他掏出自己撿到的鑰匙一對比，齒紋竟完全吻合，這巧合讓他的心跳陡然加快。
推開門，配電室的空氣彷彿凝固成了瀝青，沉悶壓抑，讓人喘不過氣。手電筒的光束掃過牆面，張大山瞬間被嚇得退了半步，只見牆上佈滿密密麻麻的黑色手印，從天花板一直延伸到地面，最小的不過孩童巴掌大小，像是無數冤魂在求救。在鏽蝕的變電箱後，一具半截焦屍映入眼簾。這哪還像屍體，分明是被燒化的蠟燭，扭曲的四肢粘連著變形的金屬支架，散發著令人作嘔的焦糊味。當張大山的手電光掃過屍體面部，更恐怖的事情發生了，焦黑的眼眶裡突然湧出汩汩鮮血，好似在訴說著無盡的痛苦。
“媽媽在這裡呀。” 紅衣女孩的聲音冷不丁從變電箱頂部傳來。張大山下意識抬頭，一滴粘稠的液體正好落在他眉心，冰冰涼涼，透著一股寒意。女孩倒掛在橫樑上，羊角辮垂下來輕輕掃過他的鼻尖，髮梢滴落的液體落在水泥地上，發出滋滋的腐蝕聲，彷彿要將地面都腐蝕出一個洞來。變電箱的鏡面門，此刻映出了一幕駭人的景象：二十年前的服裝專櫃熊熊燃燒，大火肆虐，濃煙滾滾中，數十個身影在拼命拍打緊鎖的防火門，絕望的呼喊似乎穿越了時空。一個穿水藍色連衣裙的女人，抱著孩子瘋狂撞向玻璃幕牆，而她後背的衣服上，清晰地印著一個鞋印，那是背叛與絕望的印記。
“叔叔聞到糖炒栗子的香味了嗎？” 女孩不知何時已經貼到了他的後背，冰涼的小手握住他的手腕，輕聲說道，“那天媽媽給我買了整整一紙袋呢。” 張大山驚恐地看向鏡中，卻發現自己的倒影正在燃燒，不是普通的火焰，而是從七竅鑽出的青色火苗，詭異至極。他的工牌在烈焰中顯現出隱藏的數字——1999.09.21，那是一個被詛咒的日期。
張大山強忍著恐懼，來到主管辦公室。辦公室裡，掛鐘的指標永遠停在了凌晨三點，彷彿時間在這裡也被恐懼凝固。他撬開暗櫃，鐵皮抽屜發出尖銳的吱呀聲，宛如嬰兒的啼哭，在寂靜中格外驚悚。翻開員工名冊，他震驚地發現，所有生日欄都用紅筆圈著相同的批註：甲木遇午火，陰極返陽。這神秘的批註，似乎是解開這場詛咒的關鍵線索。
保險箱最底層，一個沾著香灰的青銅火盆靜靜躺著。當月光透過百葉窗，灑在盆中，奇異的事情發生了，黑色油脂從盆底刻著的四十八道符咒般的刻痕裡緩緩滲出，在盆底匯聚成粘稠的漩渦。漩渦中心，一張焦黑的小臉漸漸浮現，正是倒掛在變電箱上的女孩模樣。“他們把我塞進通風管道啦。” 女孩的聲音從火盆裡幽幽傳出，油脂表面浮現出燃燒的商場立體圖，某個閃爍的紅點在母嬰室上方跳動，“媽媽說好疼啊，天花板掉下來的時候，我的栗子糖……” 那些話語裡，滿是痛苦與委屈。
急促的腳步聲在走廊驟然響起，張大山來不及